Mieszkanie konsumenta przejmie wierzycielKonsument będzie mógł wystąpić z wnioskiem do sądu o ogłoszenie swojej upadłości. Stanie się to możliwe, gdy zadłużenie konsumenta powstanie z przyczyn niezależnych od niego. Koszty postępowania sądowego mają być finansowane z pieniędzy dłużnika.09 lipca 2008
UOKiK: Gerda podejrzana o zmowę cenowąUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie antymonopolowe, które ma sprawdzić, czy Gerda Polska i jej dystrybutorzy, naruszyli prawo przy ustalaniu cen drzwi antywłamaniowych.08 lipca 2008
Bezprawne podwyższanie czesnego w przedszkoluUMOWA Z PRZEDSZKOLEM. Wielu przedsiębiorców prowadzących przedszkola przyznaje sobie możliwość naliczania rażąco wygórowanych odsetek za nieuiszczanie opłat w terminie, a nawet natychmiastowego skreślania dzieci z listy przedszkolaków. Stosowanie takich postanowień jest niezgodne z prawem.Arkadiusz Jaraszek•07 lipca 2008
W jaki sposób hotele odpowiadają za rzeczy swoich klientówOdpowiedzialność hotelarza za rzeczy osoby korzystającej z jego usług powstaje z chwilą ich wniesienia. Hotel nie może swojej odpowiedzialności ograniczyć ani wyłączyć poprzez ogłoszenie, w którym stwierdzi, że za rzeczy gościa nie odpowiada.Monika Burzyńska•01 lipca 2008
Lepiej zweryfikować firmę, niż później jej poszukiwaćKonsumenci oszukani przez firmę, która zniknęła bez śladu, powinni przede wszystkim złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.01 lipca 2008
Jak można reklamować usługi remontoweLatem coraz więcej osób decyduje się na remont mieszkania. Aby remont został wykonany w sposób właściwy, trzeba zawrzeć na piśmie umowę z ekipą remontową i szczegółowo określić w niej zakres prac, termin ich rozpoczęcia i zakończenia i rodzaj wykorzystywanych materiałów.26 czerwca 2008
100 tys. euro kary za naruszenie ustawy o ochronie danych osobowychProtesty budzi wysokość kar, którym mają podlegać administratorzy danych. Wysłuchanie publiczne na temat ustawy o ochronie danych odbędzie się 9 lipca. Zabiegają o to posłowie i grupy nacisku na podstawie ustawy o lobbingu.26 czerwca 2008
Nowe auto z zagranicy może nie mieć gwarancjiNowe auta importowane poza oficjalną siecią stanowią już około 8 proc. sprzedaży w salonach. Brokerzy samochodowi mogą zaoferować dobre oferty, ale tylko na określone modele. Uznanie gwarancji na auto z zagranicy rodzimi importerzy uzależniają od wielu wymogów.Marcin Jaworski•26 czerwca 2008
Jak reklamować nieudaną wycieczkęNieudaną wycieczkę zagraniczną można reklamować. Aby jednak reklamacja była skuteczna i turysta otrzymał zwrot przynajmniej części zapłaconej kwoty, trzeba w terminie dopełnić niezbędnych formalności.25 czerwca 2008
W Sejmie o wyrównywaniu szans osób niepełnosprawnychAktywizacja osób niepełnosprawnych i wypracowanie założeń do obywatelskiego projektu ustawy o wyrównywaniu szans - to główne cele poniedziałkowej konferencji: "Ochrona praw obywatelskich osób z niepełnosprawnością".23 czerwca 2008
Nienależna zapłata za niewykonanie umowyUMOWA Z FIRMĄ DOKONUJĄCĄ REZERWACJI PRZEZ INTERNET BILETÓW NA IMPREZY SPORTOWE Regulamin rezerwacji przez internet biletów na imprezy sportowe stosowany przez firmę TickEventum zawiera niedozwolone postanowienia naruszające prawa konsumentów. Postanowienia te uprawniają TickEventum do zmiany zarezerwowanego miejsca lub wykreślenia rezerwacj. Arkadiusz Jaraszek•23 czerwca 2008
Komentarz GP: Martwe prawo odbiorcyRok temu gospodarstwa domowe zyskały prawo wyboru sprzedawcy energii elektrycznej, ale to martwe prawo. Skorzystało z niego do tej pory może 2 tys. rodzin z ponad 14 mln.Ireneusz Chojnacki•23 czerwca 2008
Prąd od stycznia droższy o 20-50 proc.Tylko 2 tys. z 14,4 mln rodzin zdecydowało się na zmianę firmy sprzedającej energię elektryczną. Uwolnienie cen energii od 2009 roku nie wymusi konkurencji cenowej wśród dostawców, taryfy pójdą w górę. Urząd Regulacji Energetyki zapowiada, że łatwiej będzie zmienić sprzedawcę, a zajmie to najwyżej 30 dni.23 czerwca 2008
"Chcemy współpracować z firmami, a nie karać"Rozmawiamy z MAŁGORZATĄ KRASNODĘBSKĄ-TOMKIEL, prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Potrzebne jest dwukierunkowe działanie UOKiK - surowsze kary dla firm naruszających zasady rywalizacji rynkowej oraz program ich łagodzenia. Groźba płacenia wysokich kwot powstrzyma przed łamaniem prawa i zachęci do współpracy z UOKiK w zamian za zmniejszenie kary.20 czerwca 2008
Banki bezprawnie żądają dodatkowych pieniędzyNiedopuszczalne jest naliczanie opłaty za nieterminową spłatę minimalnej kwoty kredytu. Banki nie mogą pobierać dodatkowych pieniędzy za czynności wykonywane w ramach jednej usługi. Na obciążanie konsumenta kosztami rozpatrzenia nieuzasadnionej reklamacji nie pozwalają przepisy.Małgorzata Kryszkiewicz•20 czerwca 2008
Komentarz GP: Lawina nieprawidłowościBiura podróży mogą odwoływać imprezy i nie płacić odszkodowań uczestnikom, mimo że przez kilka miesięcy obracali ich pieniędzmi. Proponują oferty last minute, które wcale nie są tanie, a uczestnicy nie mają wpływu na wybór miejsca zakwaterowania.19 czerwca 2008
Ponad 96 proc. biur podróży naruszyło umowę z klientemW umowach z konsumentami organizatorzy turystyki przyznają sobie jednostronnie prawo zmiany warunków imprezy. Biura podróży ograniczają nagminnie swoją odpowiedzialność w przypadku ofert last minute. Brak potwierdzenia złożenia reklamacji nie może wiązać się z utratą prawa do dochodzenia roszczeń.19 czerwca 2008
UKE: w 2010 r. 20 proc. Polaków będzie miało dostęp do szybkiego internetu W ciągu trzech lat 20 proc. Polaków będzie miało dostęp do szerokopasmowego internetu - poinformowała prezes UKE Anna Streżyńska. Obecnie taki dostęp ma 8 proc. Polaków.18 czerwca 2008
UOKiK: 100 postępowań toczy się przeciwko firmom turystycznymPrawie wszyscy skontrolowani organizatorzy usług turystycznych stosowali postanowienia niekorzystne dla konsumentów - wynika z najnowszej analizy UOKiK. Przeciwko nieuczciwym przedsiębiorcom toczy się już ponad 100 postępowań.18 czerwca 2008
Do BIG trafi więcej danych o długachFundusze sekurytyzacyjne i firmy windykacyjne chcą mieć prawo do przekazywania informacji gospodarczych o konsumentach.18 czerwca 2008