prawa konsumentów

Rozmawiamy z ANNĄ STREŻYŃSKĄ, prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej - Szefowa UKE chce kontynuować zmiany w polskiej telekomunikacji, ale twierdzi, że potrzebuje do tego nowych narzędzi ustawowych. Uważa, że potrzebna jest zmiana wiceministra odpowiedzialnego za telekomunikację.

Właściciele i dzierżawcy stoków mają obowiązek zapewnienia bezpiecznych warunków. Rodzice nie muszą ujawniać w PIT dofinansowania od pracodawcy na zimowy wypoczynek. Rodzice i wychowawcy odpowiadają z tytułu braku nadzoru za szkody wyrządzone przez dzieci.

Trzy pytania do... ANNY MARCINKOWSKIEJ, pełnomocnika zarządu Krajowego Rejestru Długów ds. Prawnych. Resort gospodarki proponuje wprowadzenie możliwości zamieszczania przez wierzycieli wtórnych, tj. windykatorów czy fundusze sekurytyzacyjne, informacji o nierzetelnych dłużnikach w BIG-ach. Czy to dobrze?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów chce nakładać grzywny na przedsiębiorców naruszających interesy konsumentów według bardziej transparentnych zasad. Przedsiębiorcy obawiają się automatyzmu ze strony urzędników.

Konsumenci, którzy rozwiązali umowę z operatorem przed czasem, mają zwracać proporcjonalnie ulgi, z których skorzystali przy zawarciu umowy. Uruchomiona ma zostać także centralna baza numerów przeniesionych.

Rozmawiamy z MAŁGORZATĄ KRASNODĘBSKĄ-TOMKIEL, prezesem UOKiK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował wytyczne w sprawie karania przedsiębiorców naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Na złagodzenie sankcji będą mogły liczyć firmy, które będą w trakcie postępowania współdziałać z urzędem.

UOKiK przejął kompetencje Głównego Inspektoratu Inspekcji Handlowej i będzie prowadził postępowania w sprawie zgodności produktów z normami.

Samorządowcy powinni pamiętać, że przy tworzeniu prawa miejscowego nie wolno nadużywać pozycji dominującej polegającej m.in. na bezpośrednim lub pośrednim narzucaniu nieuczciwych cen. Gminy nie mogą również zawierać porozumień ograniczających konkurencję. Z drugiej strony, na samorządach ciąży obowiązek podejmowania działań na rzecz ochrony konsumentów. W tym celu działają przy nich miejscy (powiatowi) rzecznicy konsumentów.

Odwołany koncert? Krajowy artysta zamiast zagranicznej gwiazdy? Organizatorzy imprez masowych często nie liczą się z konsumentem - wynika z analizy działalności agencji koncertowych, przeprowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Nie wszyscy inwestorzy obawiają się spowolnienia gospodarczego. McDonald's, KFC i sieci kawiarni zapowiadają uruchamianie kolejnych placówek. Polskie restauracje także chcą inwestować.

Hotele, pensjonaty i ośrodki wypoczynkowe ponoszą odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez gości. Prowadzący hotel musi przyjąć na przechowanie pieniądze, papiery wartościowe i cenne przedmioty. Prawo nie reguluje czasu trwania doby hotelowej - zwyczajowo nie powinna ona trwać krócej niż 20 godzin.

UMOWA O WYWÓZ ODPADÓW Firma Alba MPGK z Dąbrowy Górniczej zawarła w umowie niedozwolone postanowienia umowne. Niezgodny z prawem jest paragraf stanowiący, że firma będzie przyjmować zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości świadczonych usług w terminie jednego dnia od daty ich wystąpienia.

Bank PKO BP zapłaci ponad 5,7 mln zł kary za wprowadzanie konsumentów w błąd w trakcie kampanii reklamowej lokaty terminowej Max Lokata.

Bank PKO BP naruszył prawo, wprowadzając konsumentów w błąd w trakcie kampanii reklamowej lokaty terminowej "Max Lokata" - uznała prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) i nałożyła na spółkę ponad 5,7 mln zł kary.

Coraz częściej będziemy likwidować szkody bezpośrednio w warsztatach współpracujących z ubezpieczycielami.