prawa konsumentów

Deweloperzy nie mogą narzucać klientom obowiązku zapłaty pełnej ceny mieszkania w przypadku niewielkiego zmniejszenia powierzchni lokalu po zakończeniu budowy.

Definicja abonenta, dostosowująca polskie przepisy do wyroku Trybunału Sprawiedliwości, będzie gotowa w styczniu. Jeśli rząd nie dotrzyma tego terminu, zapłacimy gigantyczną karę.

Rozmawiamy z ANNĄ NOWAKOWSKĄ, wspólnikiem w firmie Małkowski Matczuk Wieczorek Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych - Do 1 listopada banki powinny zadeklarować przyjęcie rekomendacji dobrych praktyk Związku Banków Polskich. Czy to wystarczy, żeby zapewnić dobrą ochronę klientów?

Informacje o produktach kupowanych w Polsce przez polskich konsumentów muszą być sporządzone w języku polskim. Dotyczy to także umów o pracę. Jeśli spisano je także w innym języku, dla rozstrzygnięcia sporu ważna będzie ich polska wersja.

W przypadku rezygnacji z kursu językowego przed jego rozpoczęciem szkoła musi zwrócić opłatę za kurs.

UOKiK nałożył na szkołę językową TFLS karę ponad 34 tys. zł. Zdaniem urzędu szkoła uniemożliwiała rezygnującym z kursu klientom odzyskanie części pieniędzy; tym, którzy spóźniali się z płaceniem rat, naliczała odsetki - wyższe niż dopuszcza prawo. Szkoła nie zgadza się z decyzją UOKiK i złożyła od niej odwołanie.

Prezydent skierował do TK ustawę, która zwalniała lokalne koleje z odpowiedzialności. Od grudnia, jeśli pociąg spóźni się 2 godziny, przewoźnicy zwrócą pasażerom połowę ceny biletu. PKP nie są przygotowane na falę roszczeń odszkodowawczych poszkodowanych pasażerów.

Ponad 240 tys. zł kary nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na Politechnikę Białostocką za zbyt ogólne zapisy umów zawieranych ze studentami płacącymi za naukę. Nie precyzowały one warunków podwyżki czesnego, przez co pozwalały na podnoszenie opłat w przypadku, gdy uczelnia ponosiła większe koszty.

Prawo zakazuje ustalania sztywnych cen pomiędzy rynkowymi konkurentami. Do powstania zmowy cenowej pomiędzy przedsiębiorcami wystarczy ustne porozumienie. Karą za udział w nielegalnym kartelu może być utrata do 10 proc. przychodów firmy.

Działalność okienek kasowych będzie nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Usługa płatnicza zostanie wykonana w ciągu dwóch dni od dnia przyjęcia gotówki. Konsument zostanie poinformowany o możliwości odwołania zlecenia płatniczego.

Deskorolka, na której można połamać nogi, grożąca poparzeniem zapalniczka, meblościanka, której drzwi mogą zranić - takie m.in. produkty wpisał w tym roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów do rejestru produktów niebezpiecznych.

Ubezpieczyciele nie mogą żądać okazania polisy od klientów zgłaszających się po odszkodowania – uznała Komisja Nadzoru Finansowego. Zmiany w swoich procedurach i warunkach umów ma wprowadzić ponad połowa towarzystw.

Konsument, odstępując od umowy, zapłaci odsetki od kapitału za czas korzystania z kredytu. Pośrednik kredytowy będzie musiał informować o wysokości i źródłach swojego wynagrodzenia. Banki będą pobierać opłaty z tytułu wcześniejszej spłaty zadłużenia.

Szkoła Główna Handlowa oraz Politechnika Warszawska nie podawały warunków odpłatności. Zarządzenie rektora nie stanowi gwarancji, że informacja o podwyżce dotrze do studentów. Umowa uczelni ze studentem powinna określać precyzyjnie wysokość i termin zapłaty czesnego.

Jeżeli złodziej użyje karty płatniczej, do czasu zgłoszenia w banku jej posiadacz odpowiada za transakcje tylko do kwoty 150 euro.

Rozmawiamy z URSZULĄ GRUSZKO z kancelarii Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy - Autorzy przekazów reklamowych muszą ostrożniej formułować treść komunikatów marketingowych. Za rozmijanie się z prawdą mogą bowiem zapłacić nawet karę w wysokości 10 proc. rocznych przychodów firmy.

Ciepła woda dostarczana do naszych mieszkań powinna mieć temperaturą od 55 do 60 stopni C. Natomiast piony grawitacyjnej instalacji kanalizacyjnej należy wyprowadzić ponad dach.