prawa konsumentów

Turystyczne przedsiębiorstwa zagraniczne, chcąc sprzedawać wycieczki polskim turystom, będą musiały założyć oddział na terenie naszego kraju.

Wirtualni pożyczkodawcy często nie podają klientom całkowitego kosztu kredytu. Pod pretekstem udzielenia pożyczki przez internet firmy wyłudzają dane osobowe. Konsument bez dodatkowych opłat może wcześniej spłacić internetową pożyczkę.

Bank nie może wprowadzać dodatkowych prowizji za wpłacanie gotówki w bilonie.

Po raz pierwszy Komisja Nadzoru Finansowego zgodziła się na transgraniczną fuzję. Klienci mogą mieć trudności z uzyskaniem informacji o bezpieczeństwie lokat. Dzięki połączeniu banki mogą zredukować koszty prowadzonej działalności.

Firmy coraz częściej oszukują klientów i nie informują ich o prawie do odstąpienia od umowy. Konsument może zwrócić kupiony na prezentacji towar bez podawania przyczyny rezygnacji. Na nieuczciwe firmy UOKiK może nałożyć karę w wysokości do 10 proc. ich rocznych przychodów.

Szkoły, szpitale i prywatne firmy będą musiały zapłacić odszkodowanie uczniom, pacjentom i klientom, którym odmówiły usług np. ze względu na wiek lub niepełnosprawność.

Konsument będzie mógł raz w życiu spłacić wierzycieli na podstawie opracowanego przez siebie planu i nie stracić mieszkania.

Wojna wywołana w internecie przez grupę aktywnych klientów niezadowolonych z oferty banków ma szansę skończyć się w realu.

Spółdzielcy w jednym pozwie zbiorowym będą mogli wspólnie bronić się przed podwyżkami czynszów. Pozwy zbiorowe ułatwią dochodzenie odszkodowań przeciwko Skarbowi Państwa. O wytaczanych powództwach osoby poszkodowane dowiedzą się z ogłoszeń prasowych.

Nie ma przepisów regulujących działalność internetowych giełd długami. Do internetowej giełdy trafiają nieistniejące i spłacone już wierzytelności. Wierzyciel nie musi przedstawiać dokumentów potwierdzających istnienie długu.

Deweloperzy nie mogą narzucać klientom obowiązku zapłaty pełnej ceny mieszkania w przypadku niewielkiego zmniejszenia powierzchni lokalu po zakończeniu budowy.

Definicja abonenta, dostosowująca polskie przepisy do wyroku Trybunału Sprawiedliwości, będzie gotowa w styczniu. Jeśli rząd nie dotrzyma tego terminu, zapłacimy gigantyczną karę.

Rozmawiamy z ANNĄ NOWAKOWSKĄ, wspólnikiem w firmie Małkowski Matczuk Wieczorek Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych - Do 1 listopada banki powinny zadeklarować przyjęcie rekomendacji dobrych praktyk Związku Banków Polskich. Czy to wystarczy, żeby zapewnić dobrą ochronę klientów?

Informacje o produktach kupowanych w Polsce przez polskich konsumentów muszą być sporządzone w języku polskim. Dotyczy to także umów o pracę. Jeśli spisano je także w innym języku, dla rozstrzygnięcia sporu ważna będzie ich polska wersja.

W przypadku rezygnacji z kursu językowego przed jego rozpoczęciem szkoła musi zwrócić opłatę za kurs.

UOKiK nałożył na szkołę językową TFLS karę ponad 34 tys. zł. Zdaniem urzędu szkoła uniemożliwiała rezygnującym z kursu klientom odzyskanie części pieniędzy; tym, którzy spóźniali się z płaceniem rat, naliczała odsetki - wyższe niż dopuszcza prawo. Szkoła nie zgadza się z decyzją UOKiK i złożyła od niej odwołanie.

Prezydent skierował do TK ustawę, która zwalniała lokalne koleje z odpowiedzialności. Od grudnia, jeśli pociąg spóźni się 2 godziny, przewoźnicy zwrócą pasażerom połowę ceny biletu. PKP nie są przygotowane na falę roszczeń odszkodowawczych poszkodowanych pasażerów.