prawa konsumentów

Reklama jest dźwignią handlu, a w promowaniu produktów przez internet za sznurki sprzedażowe pociągają popularni influencerzy

Operator zasiedziały może stosować praktyki mające na celu zatrzymanie dotychczasowych klientów, ale nie wolno mu wykorzystywać ustabilizowanej pozycji do tego, aby wykluczać wchodzących na rynek konkurentów – uznał rzecznik generalny Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Coraz częściej stosowana przez duże sklepy budowlane praktyka przenoszenia usługi instalowania sprzętu do firm trzecich stała się kłopotem dla klientów. Warto wiedzieć, że w tym przypadku wadliwe jest podejście przedsiębiorców, a nie przepisy

Na początku 2020 r. nasza spółka sprzedała maszynę rolniczą do jednego z gospodarstw rolnych. Na początku października (po sezonie rolniczym) nabywca odstąpił od umowy z uwagi na wady mechaniczne (utrudniają eksploatację), które wykrył już w lipcu 2020 r. Powołał się na rękojmię. O wadzie informował nas już w lipcu 2020 r., ale wtedy z powodu COVID-19 był problem z serwisem. Nabywca chce zwrotu pieniędzy. Czy odstąpienie od umowy sprzedaży jest skuteczne?

- Nie chcę siać paniki, tym bardziej że w tej chwili wzrost poziomu stóp nie jest wysoki. Jednak problem z kredytami hipotecznymi – w związku z podnoszeniem stóp procentowych – może być podobny do tego z kredytami frankowymi - uważa Mariusz Golecki, Rzecznik Finansowy.

Napoje alkoholowe, w przeciwieństwie do wody butelkowanej, nie są zwykle przeznaczone do gaszenia pragnienia i nie odpowiadają potrzebom życiowym. Klient nie zostanie więc wprowadzony w błąd przez wodę i wino, nawet jeśli posiadają one podobne oznaczenia – stwierdził Sąd Unii Europejskiej.

Przedsiębiorca nie może jednostronnie określić terminu ważności karty przedpłaconej bez możliwości jej ponownej aktywacji lub zwrotu pieniędzy – uznał Sąd Okręgowy w Słupsku.

Nachalne wydzwanianie, wysokie kary za odstąpienie od umowy, wyłudzanie zaliczek, wpychanie sprzętu, który zepsuje się, zanim na siebie zarobi… Nie każda firma wykorzystująca boom na fotowoltaikę działa uczciwie.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dwa nowe postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów wobec Orange Polska i P4.

Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (SOKiK) utrzymał kary ponad 1,1 mln zł nałożone na spółkę CMSE. Pod nazwami takimi jak Centrum Medyczne św. Franciszka, Instytut św. Barbary czy Łódzkie Centrum Medyczne namawiała ona starsze osoby na bezpłatne badania, na których „diagnozowała” ciężkie choroby i zabiegami socjotechnicznymi nakłaniała do wykupienia drogich pakietów medycznych.

Łatwiejsze podważenie nieuczciwych umów i trudniejsze przerwanie biegu przedawnienia przez wierzyciela – to główne zmiany kodeksu cywilnego, zatwierdzone wczoraj przez Radę Ministrów.

Rząd zatwierdził projekt nowelizacji kodeksu postępowania cywilnego, który dostosowuje polskie rozwiązania do kilku orzeczeń Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Parlament Europejski przegłosował w czwartek przepisy, które mają lepiej chronić pasażerów kolei w razie opóźnienia lub odwołania połączenia. Europosłanka PO Róża Thun oceniła jednak, że można było w tej sprawie zrobić więcej.

60 mln zł to grzywna za informowanie o polskim pochodzeniu owoców i warzyw, choć pochodziły z Francji czy Holandii

Zmowy cenowe, kontrola i podział rynku czy ustawianie przetargów będą surowiej traktowane. Co więcej, prezes urzędu pozostawia sobie szersze pole do wpływania na ostateczną wysokość kary.

Ofiara wyzysku będzie miała więcej czasu na dochodzenie swoich praw, ale nie będzie to okres nieograniczony. Ministerstwo Sprawiedliwości modyfikuje projekt zmian w kodeksie cywilnym.