prawa konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma kompetencje do kontrolowania twórców z branży elektronicznej rozrywki i punktowania ich za funkcjonalność produktów. Jednak zdaniem ekspertów nie powinien wobec nich sięgać po kary finansowe.

2021 r. przyniósł istotną zmianę przepisów kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady i zawierania umów z przedsiębiorcami prowadzącymi jednoosobowe działalności gospodarcze. Dotychczasowy podział na przedsiębiorców i konsumentów zyskał nowego gracza na rynku, czyli quasi-przedsiębiorcę.

Nowelizacja prawa konsumenckiego wejdzie w życie 1 stycznia 2021 r. Na jej podstawie niektórzy przedsiębiorcy uzyskają status konsumenta. Dowiedz się, jakie uzyskają uprawnienia.

Osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą skorzystają z szeregu uprawnień przysługujących konsumentom

Producent kosmetyków musi na opakowaniu zamieścić informacje, które pozwolą konsumentom już na pierwszy rzut oka zorientować się, do czego on służy i jak go stosować. Nie mogą poprzestać na ikonce książki, która odsyła do katalogu – uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Parlament Europejski zatwierdził we wtorek nowe przepisy, które pozwolą grupom konsumentów łączyć siły i zbiorowo bronić swych praw w UE. Zmiana systemu to konsekwencja m.in. skandalu emisyjnego Volkswagena, przez który ucierpiały miliony osób.

Smartfony i komputery mogą służyć do tych samych celów, dlatego oznaczanie ich tą samą marką mogłoby wprowadzać klientów w błąd – uznał Sąd UE, przyznając rację polskiemu przedsiębiorcy, który sprzeciwiał się rejestracji używanego przez niego znaku towarowego „k7”.

UPC Polska ma zrekompensować klientom bezprawne podwyższenie wysokości abonamentu w 2015 r. - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Operator UPC zobowiązał się do udzielenia rekompensaty - dodał Urząd.

Przedsiębiorcy, którzy proponują klientom odstępującym od umowy bony na zakupy, zamiast zwracać im pieniądze, muszą przestrzegać określonych zasad. W przeciwnym razie wkroczy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

   Decyzja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w sprawie kar dla Gazpromu i pięciu innych firm potwierdza szkodliwość Nord Stream 2 dla konkurencji na rynku gazu, uważa Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo (PGNiG). Spółka deklaruje, że wykorzysta wszelkie dostępne prawem środki w celu przeciwdziałania negatywnym skutkom realizacji projektu Nord Stream 2.

 Wprowadzenie możliwości blokowania przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) stron internetowych w przypadku, gdy zamieszczane tam informacje naruszałyby prawa konsumentów zakłada projekt nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Prezes Urzędu ma otrzymać też kompetencje potwierdzenia tożsamości osób zaangażowanych w przepływ środków finansowych i danych, oraz informacji o rachunkach bankowych i własności stron internetowych.

Komisja Europejska zaproponowała w czwartek wprowadzenie w UE po raz pierwszy przepisów dotyczących kryptoaktywów. Ma to pobudzić innowacje w tym sektorze przy jednoczesnym zachowaniu stabilności finansowej i ochronie inwestorów przed ryzykiem.

Wyłączone zostanie stosowanie przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi przy sprzedaży w stosunku do konsumentów, jako że pojawi się odrębne uregulowanie tej materii. Zgodnie z nim zgodność towaru z umową będzie definiowana znacznie korzystniej dla słabszej strony obrotu, co ma przyczynić się do poprawy ochrony nabywców dowodzących, że sprzedany im towar nie był pełnowartościowy. To główne założenie projektu nowelizacji ustaw o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego, który powstał w Ministerstwie Sprawiedliwości. Resort ogłosił właśnie, że nad nim pracuje i chciałby, żeby Rada Ministrów przyjęła projekt jeszcze w IV kw. 2020 r.

- Otrzymałem stanowisko jednego z banków, w którym stwierdzono, że nie powinienem wykonywać swoich ustawowych kompetencji. Nie wiem, czy mi groził, czy nie, ale wyrażał daleko idącą dezaprobatę związaną z tym, że posługuję się kompetencją ustawową w postaci pozwu - mówi w wywiadzie dla DGP Mariusz Golecki, który od października ubiegłego roku sprawuje funkcję rzecznika finansowego.

Rzecznik Finansowy wystąpił do podmiotów rynku finansowego o wyjaśnienia dotyczące praktyk w zakresie wprowadzania lub podwyższania wysokości minimalnego oprocentowania kredytów lub pożyczek - podało Biura Rzecznika.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na właściciela sieci Biedronka - spółkę Jeronimo Martins Polska – karę w wysokości 115 mln zł - poinformował w poniedziałek Urząd. Biedronka naruszała prawa konsumentów, nieprawidłowo informując o cenach w sklepach - dodał.

Na kanwie sprawy Baldassi p. Francji (skarga nr 15271/16) Europejski Trybunał Praw Człowieka musiał się zmierzyć z pytaniem, czy akcje protestacyjne w postaci bojkotu konsumenckiego podlegają ochronie. Sprawa zbliżona jest do bojkotów, jakie miały miejsce w Polsce (np. piwa Ciechan czy też serwisu Allegro).