prawa konsumentów

Jak nie wpaść w pułapkę posezonowych wyprzedaży i naprawdę skorzystać z obniżek cen, radzi UOKiK.

Trybunał Sprawiedliwości UE uznał, że wysłanie konsumentowi hiperlinku z informacją o prawie do odstąpienia od umowy nie spełnia wymogów prawa unijnego. Polskie przepisy regulujące tę kwestię są jednak sformułowane inaczej niż unijna dyrektywa.

Gdy podróż morska zostanie odwołana albo odjazd statku opóźni się przynajmniej 90 minut, wówczas pasażer będzie mógł odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej opłaty za bilet.

Popularność serwisów zakupów grupowych wynika z prostej przyczyny – klienci mogą dzięki nim sporo zaoszczędzić. Partner serwisu oferuje bowiem towary lub usługi z nawet kilkudziesięcioprocentowym rabatem. 

Pasażer, który poniósł straty z powodu jazdy autobusem lub tramwajem z wyłączoną klimatyzacją albo wręcz bez zainstalowanej klimatyzacji, z zamkniętymi szyberdachem i oknami, może wystąpić o odszkodowanie. W ostateczności może też dochodzić swoich praw przed sądem.

Zwalczanie porozumień ograniczających konkurencję nie byłoby możliwe bez szerokich uprawnień dochodzeniowych organu antymonopolowego. Ale podstawowym i statystycznie najczęstszym sposobem pozyskiwania przez prezesa UOKiK informacji i dokumentów od przedsiębiorców pozostają korespondencyjne (pisemne) wezwania w toku postępowania wyjaśniającego lub antymonopolowego.

Letnie wyprzedaże kuszą swoimi ofertami. Przez centra handlowe i sklepy przewijają się tysiące klientów, którzy z nich korzystają. Buty za pół ceny, sukienki tańsze o 60%, rabaty na sprzęt sportowy, telewizory za 200 zł – to tylko niektóre z propozycji, na jakie możemy się natknąć. Może się jednak zdarzyć, że zakupione przez nas towary nie spełniają naszych oczekiwań. Co zrobić w sytuacji, gdy chcemy zareklamować przeceniony towar?

Wszczęto postępowanie sprawdzające dotyczące biura podróży Sky Club, które złożyło do sądu wniosek o ogłoszenie upadłości - poinformowała Prokuratura Okręgowa w Warszawie. Zawiadomienia w tej sprawie złożyli do prokuratury marszałek województwa mazowieckiego i SLD.

Uczestnicy wypoczynku, którzy doznali szkody wskutek zaniedbań, mogą żądać jej naprawienia. Gdy letni obóz został zorganizowany przez szkołę publiczną, roszczenie należy skierować przeciwko gminie.

Co ciekawe, zakres ochrony przysługującej gościowi jest określony dość szeroko. Odpowiedzialność właściciela hotelu obejmuje bowiem nie tylko przedmioty, które fizycznie znajdują się w pokoju hotelowym.

W lecie ubiegłego roku Polacy stracili 31,6 tys. dokumentów – to dużo więcej niż w innych porach roku. Na każdy z nich złodzieje mogli zaciągnąć kredyt czy wynająć mieszkanie.