Wnioski o 500+. Miasta szykują się na nawałnicę

Nabór na kolejny okres wypłat 500 zł na dziecko ruszy 1 sierpnia. PiS, podobnie jak w ubiegłym roku, przykłada ogromną wagę do tego, by nie doszło do żadnych poważnych problemów. Wtedy jednak chodziło o sprawne uruchomienie ogromnej machiny, stanowiącej realizację najważniejszej obietnicy wyborczej. Teraz partia - znajdująca się w kryzysie wizerunkowym po politycznej awanturze o polskie sądy - potrzebuje czytelnego sukcesu.

Szansa upatrywana jest właśnie w sprawnym naborze na kolejną edycję 500+. Dlatego rząd stara się maksymalnie zmobilizować władze gmin, bo to na nich spoczywa główny ciężar związany z obsługą obywateli. W liście skierowanym do wszystkich samorządów minister rodziny Elżbieta Rafalska zwróciła się do gmin m.in. "o odpowiednie przygotowanie, organizację, o wzmocnienie komórek organizacyjnych".

Sprawdziliśmy, jak przebiegają przygotowania do kolejnego naboru. - Planujemy uruchomienie 11 punktów przyjmowania wniosków, z czego jeden to nasz stały punkt obsługi mieszkańców, a 10 to inicjatywy tymczasowe, rozlokowane w różnych dzielnicach Gdańska - mówi Anna Iwanowska z Urzędu Miejskiego w Gdańsku. Dla porównania w ubiegłym roku, 1 kwietnia, miasto uruchomiło ich 18, po pierwszym miesiącu część została wygaszona. Przyczyna była prosta. - Okazało się, że ok. 50 proc. wnioskodawców skorzystało z możliwości złożenia dokumentów w formie elektronicznej, co oczywiście przełożyło się na mniejszą liczbę osób osobiście odwiedzających punkty obsługi - wyjaśnia Iwanowska.

Podobne obserwacje mają urzędnicy z Torunia. - W 2016 r. około 35 proc. uprawnionych do otrzymania świadczenia skorzystało z elektronicznej formy kontaktu, a doświadczenia ostatnich miesięcy wskazują, że w tym roku odsetek może być jeszcze większy - mówi Małgorzata Moryń-Trzęsimiech, naczelnik wydziału polityki społecznej w katowickim magistracie.

Miasta zachęcają, by korzystać także z alternatywnych dróg składania wniosków. Od 1 sierpnia będzie można skorzystać w tym celu z Poczty Polskiej lub strony Empatia.mrpips.gov.pl oraz profilu zaufanego, Platformy Usług Elektronicznych ZUS i e-bankowości.

Przygotowane są też plakaty przypominające mieszkańcom o terminach składania wniosków. - Planujemy wysłanie do aktualnych świadczeniobiorców informacji SMS o możliwości ubiegania się o świadczenie wychowawcze na dalszy okres - dodaje Maria Marcinkowska z Urzędu Miasta Torunia. Urzędnicy z Poznania dzwonią do mieszkańców. - W ramach kampanii "Umów się, nie czekaj’’ pracownicy urzędu kontaktują się z klientami, którzy udostępnili swoje numery telefonów, i proponują umówienie terminu na złożenie wniosku. Da to klientowi pewność załatwienia sprawy w dogodnym dla niego terminie i w komfortowych warunkach - przekonuje Damian Napierała, rzecznik Poznańskiego Centrum Świadczeń.

Na wszelki wypadek wiele miast decyduje się też na zatrudnienie dodatkowych pracowników. - Podobnie jak to miało miejsce w roku 2016, zwiększyliśmy zatrudnienie, tym razem o ośmiu pracowników [w 2016 r. - o 20 osób - red.] - mówi Magdalena Suduł, rzeczniczka MOPR w Lublinie.

W opinii wielu gmin tegoroczny nabór zapowiada się na trudniejszy niż ubiegłoroczny, gdyż od 1 sierpnia będą przyjmowane wnioski również na świadczenia rodzinne i świadczenia z funduszu alimentacyjnego. - Zapomogi te uzależnione są od dochodu rodziny, a zatem przyjęcie, merytoryczne sprawdzenie wniosków i obsługa jednego interesanta niestety się wydłużą. Jest to nieuniknione i osoby ubiegające się o wszystkie te świadczenia będą musiały być przygotowane na dłuższe oczekiwanie na złożenie wniosku - przyznaje Wioletta Grabowska z Urzędu Miasta Zielona Góra.

Tu jednak zdania są podzielone. Jeszcze kilka miesięcy temu (gdy zaczynał się rządowy przegląd programu 500+) niektóre samorządy, np. Toruń, sugerowały właśnie rozwiązanie polegające na zrównaniu okresów zasiłkowych w świadczeniach rodzinnych i wychowawczych. - Byłoby to wygodniejsze dla mieszkańców. Przy czym dla jednych miast byłby to problem, dla innych nie. Wszystko zależy od sprawności urzędników - słyszymy od jednego z samorządowców.

Urzędnicy są za to spokojni o pieniądze na przygotowania organizacyjne. - Pieniądze zarówno na wypłatę świadczeń, jak i obsługę przekazywane są na bieżąco, zgodnie z zapotrzebowaniem - potwierdza Elwira Kochanowska-Pięciak, wicedyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rzeszowie.

Część samorządów ostrzega, że rozpatrywanie wniosków może potrwać dłużej

Jak nie stracić 500+

Świadczenia przyznawane są na okresy zasiłkowe. W przypadku wypłat z programu 500+ jest to czas od 1 października do 31 września. W celu zachowania ciągłości wypłat i utrzymania świadczenia należy złożyć dokumenty w następujących terminach:

● wnioski złożone w sierpniu - wypłata nastąpi do 31 października;

● wnioski złożone we wrześniu - wypłata za październik i listopad najpóźniej do 30 listopada;

● wnioski złożone w październiku - wypłata świadczenia za październik, listopad i grudzień najpóźniej do 31 grudnia.

Jeżeli wniosek zostanie złożony w listopadzie i kolejnych miesiącach, wówczas wypłata świadczenia nastąpi od miesiąca złożenia wniosku, ale już bez wyrównania za poprzednie miesiące.

TŻ

@RY1@i02/2017/144/i02.2017.144.000000400.802.jpg@RY2@

fot. Bartłomiej Kudowicz/Forum

Żeby usprawnić nabór, lokalne władze próbują dotrzeć do mieszkańców z niezbędnymi informacjami

Tomasz Żółciak

tomasz.zolciak@infor.pl

@tzolciak