Urzędy utknęły w sieci
Zapowiadana internetowa rewolucja administracji jak na razie jest niewypałem. Tylko 17 tys. osób założyło profil zaufany, dzięki któremu można załatwiać sprawy urzędowe. Powód? Niewiele można załatwić.
Profil zaufany, który od 9 czerwca funkcjonuje w ramach Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP), umożliwia realizację spraw przez internet bez konieczności posiadania kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Można w ten sposób zarejestrować dziecko do przedszkola, złożyć wniosek o prawo jazdy, dopisać się do spisu wyborców. Ale to teoria. - Obecnie dostępne usługi na platformie ePUAP są nieliczne i oferowane przez niewielką liczbę urzędów - wyjaśnia Ernest Frankowski, doradca podatkowy i starszy menedżer w Deloitte.
W Aleksandrowie Kujawskim można załatwić przez ePUAP 157 rodzajów spraw, w Krakowie - 75, w Chełmku - 58. Zdaniem ekspertów problemem nie jest niskie zainteresowanie społeczne portalem. Podobnie na początku było z e-fakturami i e-deklaracjami, z których dzisiaj korzysta wielu przedsiębiorców.
- Gdyby były narzędzia zobowiązujące urzędy do obligatoryjnego umieszczania w internecie swoich usług, ePUAP mógłby szybko stać się popularną platformą komunikacji obywateli z administracją - twierdzi Ernest Frankowski.
Łukasz Sobiech
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu