Zbyt długa droga do ukarania firmy

Przedsiębiorca, który nie udzieli rzecznikowi konsumentów informacji i wyjaśnień lub nie ustosunkuje się do jego uwag i opinii, naraża się na grzywnę w wysokości od 2 do 5 tys. zł. Tak wynika z art. 114 ust. 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2007 r. nr 50, poz. 331 ze zm.; dalej - u.o.k.k.). Grzywnę może nałożyć sąd. Problem polega jednak na tym, że nie jest jasne, kto może taki wniosek do sądu złożyć. Część ekspertów twierdzi, że legitymację procesową w tego typu sprawach posiada jedynie policja. Niektórzy jednak wskazują, że prawo takie przysługuje również rzecznikom konsumentów.