Lista Robinsona pomoże w walce z natrętami
Pracuję w domu, niestety nieustannie jestem nagabywana przez telemarketerów zapraszających mnie na różne wydarzenia. Zwracają się do mnie imiennie, a na pytanie, skąd mają dane, odpowiadają, że z książki telefonicznej. Co mogę zrobić w takiej sytuacji - pyta pani Monika.
Jeśli telemarketer zwraca się do nas imiennie, nie pytając wcześniej o imię lub nazwisko, to znaczy że ma nasze dane osobowe, czyli te pozwalające zidentyfikować konkretną osobę, np. nazwisko, adres, PESEL, ale także numer telefonu lub niektóre adresy e-mailowe. Mamy wtedy prawo żądać ich usunięcia z bazy i zaprzestania korzystania z nich. Najlepiej zrobić to pisemnie, wysyłając list lub e-mail do firmy z informacją: "Na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych domagam się zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych i usunięcia ich z bazy danych". Ten musi odpowiedzieć na piśmie w ciągu 30 dni. Jeśli uważamy, że doszło do naruszenia naszego prawa do ochrony danych osobowych, możemy złożyć skargę do generalnego inspektora ochrony danych osobowych, który przeprowadzi postępowanie wyjaśniające. Jednak w obu przypadkach niezbędne są dane firmy.
By ograniczyć napływ informacji reklamowych, możemy również wpisać się na Listę Robinsona, zwanej też Listą Robinsonów, którą w Polsce prowadzi Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (SMB). Nasze życzenie będzie respektowane tylko przez jej członków i na razie może pomóc jedynie tym, którzy nie życzą sobie, by do ich skrzynek pocztowych trafiały niezamówione reklamówki.
Aby zostać wpisanym na listę, należy przesłać pocztą lub dostarczyć do biura Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego (ul. Czerska 8/10, 00-732 Warszawa) wniosek zawierający imię nazwisko, adres wraz z kodem pocztowym i własnoręcznym podpisem (formularz na stronie SMB). Wypełniony i podpisany wniosek można przesłać również w formie elektronicznej na adres: info@smb.pl.
Jeszcze w tym roku Lista Robinsonów ma się rozwinąć i działać jak w innych krajach. System zastrzegania poza adresami domowymi obejmie numery telefonów i adresy e-mail. Ma być na tyle elastyczny, by każdy mógł wprowadzić dowolny zakaz dotyczący wszystkich kanałów kontaktu - telefonu stacjonarnego i komórkowego, adresu domowego i e-maili) lub zastrzec wybrany kanał, np. telefon stacjonarny lub tylko wybrane numery. Zakaz będzie można w każdej chwili odwołać.
@RY1@i02/2014/194/i02.2014.194.007000200.802.jpg@RY2@
SHUTTERSTOCK
Renata Żaczek
Podstawa prawna
Art. 32-35 ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.). Art. 196, art. 174 ustawy z 16 listopada 2012 r. o zmianie ustawy - Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. poz. 1445).
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu