Czy informować o rzekomej likwidacji sklepów

Czytelniczka zajmuje się marketingiem.

- Czy w reklamach można informować o mającym nastąpić zamknięciu placówek handlowych, jeżeli taki przekaz nie ma nic wspólnego ze stanem faktycznym - pyta pani Joanna z województwa łódzkiego.

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) wydał wyrok, z którego wynika, że jedna z firm, informując o rzekomej likwidacji sieci sklepów, wprowadziła konsumentów w błąd. SOKiK potwierdził w ten sposób decyzję wydaną wcześniej przez prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Decyzja dotyczyła kampanii reklamowej sieci sklepów. Towarzyszące jej hasło sugerowało zamykanie sklepów tej sieci. Dopiero w drugim etapie kampanii przedsiębiorca wyjaśnił, że organizuje loterię promocyjną i sklepy nie zostały zamknięte. Ponadto reklamy zawierały sformułowanie, że decyzję o likwidacji podjął zarząd spółki - zazwyczaj decydujący o jej działalności. Informacje te zostały przedstawione na planszach, które sprawiały wrażenie neutralnej informacji, a nie komunikatu reklamowego. Za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów prezes UOKiK nałożyła na spółkę karę finansową.

Od wyroku SOKiK przysługuje możliwość złożenia apelacji do sądu apelacyjnego.

krzysztof.tomaszewski@infor.pl

Art. 24 i 26 - 27 ustawy z 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. nr 50, poz. 331 z późn. zm.).

Art. 7 ustawy z 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U. nr 171, poz. 1206 z późn. zm.).

Informacja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).