Umowy zawierane są zazwyczaj na czas nieoznaczony

Czy firma świadcząca usługi outsourcingowe ma prawo posługiwać się znakami towarowymi przedsiębiorcy, z którym podpisała umowę?

Gdy przedsiębiorca powierzy w systemie outsourcingu prowadzenie np. działalności marketingowej, to zazwyczaj powstaje potrzeba, aby zewnętrzny podwykonawca posługiwał się firmą zleceniodawcy czy też używał jego znaków towarowych lub użytkowych. Wtedy należy pamiętać, aby wskazać w umowie, na jakiej podstawie zleceniobiorca będzie korzystać z takiego oznaczenia (np. na podstawie licencji) i jakie są szczegółowe warunki korzystania z nich (np. w jakich sytuacjach oznaczenia przedsiębiorcy mogą być wykorzystywane, jak wygląda kwestia odpłatności itp.).

Jednocześnie należy też pamiętać, że podczas działalności outsourcingowej może dojść do wytworzenia przez firmę outsourcingową utworów podlegających ochronie, np. oprogramowania lub materiałów marketingowych. Może się zatem pojawić kwestia, komu będą przysługiwać prawa autorskie do takich utworów. Warto, aby została ona uregulowana już w umowie outsourcingowej. Pozwoli to na uniknięcie w przyszłości nieporozumień dotyczących dodatkowej odpłatności za przeniesienie praw autorskich.

Czy z outsourcingiem mogą wiązać się kwestie przejścia zakładu pracy i pracowników do innej firmy?

Tak. Zgodnie z art. 23¹ kodeksu pracy, w razie przejścia zakładu pracy lub jego części na inny podmiot, ten ostatni przejmuje z mocy prawa wraz z takim zakładem pracowników i prawa oraz obowiązki wynikające z umów o pracę zawartych z pierwotnym pracodawcą. Zakład pracy można tu rozumieć jako zespół zadań wraz ze składnikami majątkowymi potrzebnymi do realizacji tych zadań.

W razie, gdy przedsiębiorca przekaże firmie outsourcingowej określone zadania, które uprzednio wykonywał sam, a ponadto określone składniki majątkowe, można uznać to za przejście zakładu pracy. Stanie się tak np. w razie przekazania zadań z zakresu obsługi informatycznej wraz ze sprzętem. Będzie to oznaczać, że na firmę outsourcingową, z mocy prawa, przejdą wszystkie umowy o pracę pomiędzy pracownikami zatrudnionymi do tej pory u zleceniodawcy, którzy zajmowali się obsługą IT. Warto zastanowić się, czy taki jest cel obu stron umowy oraz ewentualnie uregulować kwestie odpowiedzialności za roszczenia pracowników czy sytuację pracowników po rozwiązaniu umowy outsourcingowej.

Dane przekazywane firmie outsourcingowej niejednokrotnie stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa albo mają charakter wrażliwy, np. dotyczą wynagrodzeń specjalistów zatrudnionych przez przedsiębiorcę. Jak uregulować te kwestie?

Ujawnienie takich poufnych informacji mogłoby wyrządzić szkody zleceniodawcy. Zatem niezmiernie ważne jest uregulowanie w umowie zasad wymiany informacji oraz konsekwencji ujawnienia tych danych osobom postronnym.

Umowa powinna wskazywać, w jakich sytuacjach i komu firma outsourcingowa ma prawo udzielać otrzymanych informacji (np. że może je przekazać pracownikom i innym osobom pracującym pod nadzorem czy organom państwowym na podstawie odrębnych przepisów). Dodatkowo, dla zachowania bezpieczeństwa, trzeba określić procedury przekazywania i przetwarzania informacji (np. wyznaczyć osoby kontaktowe, wskazać, że dane będą przekazywane w postaci zaszyfrowanej) oraz wprowadzić zasady odpowiedzialności za naruszenie umowy w tym zakresie (np. wysokie kary umowne). Wreszcie należy określić, co się dzieje z przekazanymi informacjami w przypadku zakończenia współpracy. W umowie powinny znaleźć się zapisy, że wszelkie informacje przekazane przez zleceniodawcę w ramach outsourcingu zostaną po jej rozwiązaniu zwrócone lub zniszczone.

W jaki sposób najlepiej uregulować wypowiedzenie umowy dotyczącej outsourcingu?

Umowy outsourcingowe zawierane są zazwyczaj na czas nieoznaczony. Przy czym strony mogą rozwiązać ją z zachowaniem uzgodnionych okresów wypowiedzenia. Zdarza się, że strony, chcąc zapewnić większą stabilność współpracy, umownie ograniczają katalog zdarzeń, które mogą stanowić podstawę wypowiedzenia. Należy jednak pamiętać, że umowa outsourcingowa, a dokładniej jej najpowszechniejszy typ obejmujący świadczenie usług, może być wypowiedziana w każdym czasie z "ważnych powodów" (art. 746 k.c. w zw. z art. 750 k.c.). Są to również takie powody, które nie zostały wskazane w umowie (np. utrata zaufania do kontrahenta). Sytuacja wygląda tak samo także w przypadku umów zawartych na określony czas.

Jak widać, tematyka związana z umowami outsourcingowymi jest bardzo złożona. Przed przystąpieniem do negocjacji umowy warto zatem uważnie przemyśleć nie tylko cele biznesowe i warunki ekonomiczne, lecz także poszczególne kwestie prawne.

@RY1@i02/2012/240/i02.2012.240.215000600.802.jpg@RY2@

materiały prasowe

Mateusz Rogoziński, adwokat w kancelarii Schoenherr

Rozmawiał Krzysztof Tomaszewski

Podstawa prawna

Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.).