Hałas, piski i dziecięcy płacz zamiast wypoczynku. Sąd: turystom należy się odszkodowanie
Jeśli w umowie zaznaczono, że zakwaterowanie ma być zorganizowane w obiekcie typu adults-only, biuro podróży nie może bezkarnie wysłać turystów do hotelu, gdzie mogą przebywać dzieci. I to nawet wówczas, gdy jest to hotel o takim samym standardzie.
Turysta ma prawo oczekiwać, że otrzyma dokładnie to, za co zapłacił, a nie świadczenie zastępcze wybrane jednostronnie przez organizatora. Do takich wniosków doszedł Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, rozpatrując pozew przeciwko biuru podróży wniesiony przez dwójkę turystów, którzy chcieli spędzić urlop w ciszy i spokoju. Zamiast tego trafili do hotelu, w którym przebywały również dzieci.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.