Klienci powinni posiadać podstawowe informacje

Każdy przedsiębiorca prowadzący swój biznes w internecie musi pamiętać o obowiązkach względem konsumenta, które na nim ciążą. Zgodnie z art. 9 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny konsument powinien być poinformowany, przy użyciu środka porozumiewania się na odległość, najpóźniej w chwili złożenia mu propozycji zawarcia umowy m.in. o imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy oraz organie, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany, istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu czy cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i podatki. Niezbędne są również informacje na temat zasad zapłaty ceny lub wynagrodzenia, kosztach oraz terminie i sposobie dostawy.