Nie wyłączą komórki dłużnikowi
Operator nie może wyłączyć telefonu, jeśli konsument zalega z zapłatą. Nie ma też prawa zastrzegać w umowie, że zasięg sieci może się zmieniać wraz z możliwościami technicznymi.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionowała 24 postanowienia stosowane przez Erę, Orange oraz Play w umowach. W dwóch sprawach sąd ochrony konkurencji i konsumentów wydał już wyrok. Większość zakwestionowanych klauzul uznano za niezgodne z prawem. - Postanowienia umowy nieuzgodnione indywidualnie z klientem nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób naruszający jego interesy - tłumaczy Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes UOKiK.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.