Dobra umowa z fachowcem to podstawa

Pani Hanna słusznie wycofała się z zawarcia umowy, w której były postanowienia wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność firmy remontowej. Wprost przeciwnie, w takim dokumencie trzeba m.in. określić, za co odpowiada wykonawca, np. za uszkodzenia ścian, zarysowania i niezmywalne zabrudzenia, przecięcia przewodów, przebicia rur - wówczas będzie musiał naprawić szkody spowodowane niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem remontu albo zapłacić odszkodowanie. Najlepiej, gdy wykonawca zobowiąże się do przywrócenia na własny koszt stanu sprzed szkody. Od odpowiedzialności będzie zwolniony tylko wtedy, gdy wykaże, że spowodowały ją okoliczności, za które nie ponosi winy. Wykonawca nie musi prac prowadzić osobiście, ale odpowiada również za straty spowodowane przez osoby trzecie, nawet wtedy gdy nie przyczynił się do ich powstania. Jego odpowiedzialność rozszerza się więc na uchybienia popełnione przy remoncie przez osoby zatrudnione w jego firmie, pomocników bądź podwykonawców, którym powierzył konkretne prace. Pani Hanna może też domagać się odszkodowania za zwłokę spowodowaną niedotrzymaniem oznaczonego w umowie terminu zakończenia prac, w tym przypadku nie ma bowiem mowy o należytym wykonaniu zobowiązania. Wykonawca nie może np. tłumaczyć opóźnienia tym, że przyjął za duże zamówienie i zobowiązał się wykonać je w zbyt krótkim terminie, co przerosło możliwości jego firmy. Nie można mówić tu o braku jego winy, skoro już w chwili zawarcia umowy mógł mieć wątpliwości, czy należycie wywiąże się z podejmowanego zobowiązania. Występując z żądaniem odszkodowania za niedotrzymanie terminu, pani Hanna nie musi udowadniać, że spowodowane zostało to okolicznościami, za które wykonawca odpowiada, wystarczy wykazanie, że przewidziany w umowie czas zakończenia prac bezskutecznie minął. Powinna jednak określić, jakie straty z tego tytułu poniosła, np. miała gościć kogoś u siebie, a skoro z powodu niezakończonego remontu nie było to możliwe, musiała mu wynająć pokój w hotelu.

UWAGA

Przygotowanie lokalu do remontu leży po stronie inwestora (chyba że w umowie ustalono inaczej), który powinien m.in. zabezpieczyć meble, pochować ozdoby, obrazy, bibeloty

Im więcej szczegółów, tym lepiej

● Strony umowy, czyli zleceniodawcę (inwestora) oraz wykonawcę (osoba fizyczna lub firma)

● Wskazanie konkretnego lokalu, w którym będą prowadzone prace

● Określenie zakresu robót (np. malowanie, cyklinowanie, kładzenie gładzi, glazury itp.) i wykorzystane przy ich wykonaniu produkty (np. rodzaj i kolor farby)

● Termin rozpoczęcia i zakończenia prac oraz kary umowne należne od wykonawcy za zwłokę

● Ustalenia, czy wykonawca może powierzyć wykonanie prac podwykonawcy

● Cenę, termin zapłaty i odsetki za zwłokę

● Kwotę zaliczki na zakup materiałów (czy i w jakiej wysokości należy ją uiścić, a także w jakim terminie wykonawca powinien rozliczyć się z pobranych pieniędzy, okazując faktury).

PORADA EKSPERTA

@RY1@i02/2014/114/i02.2014.114.00700040h.814.jpg@RY2@

Lech Obara radca prawny z kancelarii Lech Obara i Współpracownicy

Artykuł 473 par. 2 kodeksu cywilnego stanowi, że kontrahent nie może wyłączyć odpowiedzialności za szkodę, którą wyrządził umyślnie. Oznacza to, że wykonawca remontu, mimo istnienia takiego zastrzeżenia, i tak będzie ponosił odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną umyślnie albo przez siebie, albo przez osoby, które dobrał sobie do pomocy. Dzieje się tak z uwagi, że takie zastrzeżenie będzie po prostu nieważne.

Co do ograniczenia odpowiedzialności za szkodę spowodowaną z winy nieumyślnej, w tym wynikającą z rażącego niedbalstwa, to skuteczność takich zastrzeżeń będzie zależała od statusu dłużnika. Gdy wykonawca remontu jest przedsiębiorcą, w grę mogą wchodzić niedozwolone klauzule umowne. W sytuacji, gdy konsument będący właścicielem mieszkania nie miał wpływu na treść umowy i została ona mu narzucona, postanowienie wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność odszkodowawczą względem konsumenta może być uznane za niedozwolone. Jednakże w takiej sytuacji będzie miała miejsce indywidualna ocena każdego przypadku przez sąd rozpoznający spór między właścicielem mieszkania a przedsiębiorcą. Rozstrzygnie on czy takie zastrzeżenie ograniczające odpowiedzialność przedsiębiorcy będzie skuteczne.

@RY1@i02/2014/114/i02.2014.114.00700040h.115.jpg@RY2@

shutterstock

Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz

malgorzata.piasecka@infor.pl

Podstawa prawna

Art. 471-477 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 121.).