Sztuka dobrego rządzenia

Jeśli ktoś nie sięgał nigdy wcześniej po biznesową literaturę psychologiczno-poradnikową, nie będzie miał raczej wrażenia zmarnowanego czasu, czytając "Mechanizmy władzy w biznesie" amerykańskiego guru biznesowej psychologii Davida J. Liebermana.

Książka jest napisana żywo i przystępnie. A przede wszystkim może być kopalnią wielu prostych i praktycznych rad. Zwłaszcza dla tych, którzy zostali właśnie kierownikami - najmniejszych nawet - zespołów ludzkich. Dla nich Lieberman ma jedną radę: przygotujcie się lepiej zawczasu na różnego rodzaju spięcia, które niewątpliwie nadejdą. Świeżo upieczony szef dowie się na przykład, jak zwolnić pracownika, nie demotywując reszty załogi (najpierw ostrzegaj, dopiero potem zwalniaj), jak za pomocą drobnych sztuczek uczynić z biurowego sabotażysty swojego sojusznika (daj mu jakieś odpowiedzialne zadanie i poproś o regularne raporty, pokazując, że go doceniasz) albo kiedy pieniądze podnoszą wyniki pracy, a kiedy mogą podziałać wręcz odwrotnie.

Ważnym filarem tej książki jest fragment poświęcony budowaniu własnego wizerunku zawodowego. Lieberman - podobnie jak większość biznesowych psychologów społecznych - stoi bowiem na stanowisku, że w prawdziwym życiu Napoleonowie biznesu rzadko się po prostu rodzą. Cechy przywódcze to ich zdaniem ledwie nieznaczny procent tego, co tworzy dobrego szefa. Całej reszty można się nauczyć - są to umiejętności takiej, jak budowanie wokół siebie dobrej aury, unikanie negatywnego rozgłosu czy szybkie rozbrajanie plotek podkopujących naszą pozycję. Wszystko to oczywiście pod warunkiem, że czytelnik na stanowisku będzie umiał wprowadzić rady Liebermana w życie.

A z tym może być problem, bo niestety zbyt często bazują na założeniu, że nasz kontrahent jest łatwym do rozszyfrowania graczem i zachowa się tak, jak mu zagramy. Tu zaczyna się problem, który może w miarę lektury budzić bardziej ambiwalentne uczucia. W tym coraz bardziej narzucającą się myśl (zwłaszcza u tych, którzy szefami już byli), że w prawdziwym życiu biznesowym zarządzanie ludźmi jest niestety dużo bardziej skomplikowane.

@RY1@i02/2011/034/i02.2011.034.196.039b.001.jpg@RY2@

"Szef wszystkich szefów" - Larsa von Triera kpina z managementu

@RY1@i02/2011/034/i02.2011.034.196.039b.002.jpg@RY2@

Rafał Woś