Konsumenci ufają działaniom akwizytorów
Sprzedaż bezpośrednia
Większość klientów akwizytorów uważa, że ci ostatni w swojej działalności przestrzegają praw konsumenckich. Z sondażu przeprowadzonego przez Instytut Badania Opinii "Homo Homini" na zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej wynika, że takiego zdania jest 63 proc. respondentów (odpowiedzi "zdecydowanie tak" i "raczej tak"). Przeciwnego zdania jest 23 proc. ("raczej nie" i "zdecydowanie nie"), zaś 14 proc. nie ma w tej kwestii zdania. Takie liczby stoją w opozycji do opinii UOKiK, który w jednym ze swoich sierpniowych raportów wytknął przedstawicielom branży sprzedaży bezpośredniej wiele naruszeń prawa.
Warto pamiętać, że klienci nabywający towary od akwizytorów podlegają, podobnie jak w przypadku zakupów przez internet, większej ochronie niż konsumenci w tradycyjnych sklepach. Mogą chociażby dokonać zwrotu zakupionego towaru w ciągu dziesięciu dni bez tłumaczenia się sprzedawcy.
Piotr Pieńkosz
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu