„Niemiecka jakość” to nie mit

Od dawna internauci tropią przypadki, gdy dany produkt przeznaczony na polski rynek jest gorszy niżeli teoretycznie ten sam adresowany na rynki niemieckie, francuskie czy brytyjskie.

Sprawie postanowili się przyjrzeć także urzędnicy i zweryfikować, jak spostrzeżenia konsumentów oraz popularne wyjaśnienia rzeczników prasowych dużych koncernów, że „produkt na polski rynek jest dopasowany do gustu polskich konsumentów”, mają się do rzeczywistości.

– Nie powinno być różnic w traktowaniu konsumentów w Unii Europejskiej. Producenci nie mogą lekceważyć oczekiwań konsumentów i każdej różnicy tłumaczyć odpowiedzią na inne gusta klientów – uważa prezes UOKiK Marek Niechciał.

UOKiK produkty sprawdził dwoma metodami. Pierwsza to testy porównawcze produktów kupionych w Polsce oraz ich odpowiedników nabytych w Niemczech. Druga metoda to zakup w Polsce żywności, która z jednej strony miała polskojęzyczne etykiety, a z drugiej – w obcej wersji językowej.

Łącznie sprawdzono 101 par produktów. Istotne różnice stwierdzono w 12 przypadkach.

Sporadycznie rzeczywiście można mówić o różnych preferencjach smakowych. Przykładowo żelki Haribo produkowane na polski rynek mają więcej smaków jabłkowych i cytrynowych, a na niemiecki – truskawkowych i ananasowych.

Z reguły jednak żywność przeznaczona na polski rynek była gorsza. Przykłady? Chipsy paprykowe Crunchips, mimo takich samych wielkościowo opakowań, w polskiej wersji miały o 25 gramów mniej produktu. Do tego w Niemczech użyto oleju słonecznikowego, za to nie dodano wzmacniacza smaku. W Polsce chipsy smażone były na oleju palmowym i zawierały glutaminian sodu.

Czekolada Milka z orzechami w polskich sklepach miała mniej orzechów niż teoretycznie taka sama czekolada sprzedawana w Niemczech. Napój FuzeTea w Polsce zawierał znacznie mniej soku brzoskwiniowego niż na Zachodzie. Ciastka Leibniz natomiast w Polsce co prawda miały większe opakowania, ale samych słodyczy w pudełku było o wiele mniej niż w Niemczech.

UOKiK postanowił wyniki swej analizy przekazać Komisji Europejskiej. Ta bowiem pracuje obecnie nad dyrektywą Omnibus, która miałaby zobowiązać producentów do dostarczania takich samych produktów na różne unijne rynki, o ile w założeniu – na pierwszy rzut oka klienta – chodzi o taką samą żywność.

– Popieramy regulacje przeciwdziałające dyskryminacji konsumentów i zapewniające dostęp do dobrych jakościowo produktów w całej Unii – przekonuje Dorota Karczewska, wiceprezes UOKiK. I dodaje, że kluczowe dla stwierdzenia naruszenia będzie określenie identyczności produktu.

– Czy będzie to wyłącznie identyczne oznakowanie, a może również taka sama masa wyrobu? Bez ustalenia produktu referencyjnego trudno będzie kontrolującym dokonać rzetelnej oceny, a tym samym konsumentom właściwego wyboru – spostrzega Karczewska.

Coraz większe znaczenie mają jednak internetowe kampanie piętnujące produkty o gorszej jakości w Polsce niż w innych państwach UE. W ostatnich tygodniach użytkownicy serwisu Wykop.pl wymusili na jednym z producentów chipsów, by zamienił olej palmowy na słonecznikowy. ©℗