Policja potrzebuje otwartej platformy IT, do której możliwy jest dostęp za pomocą różnych urządzeń

Jedne rozwiązania wspierają zarządzanie procesem zakupowym, inne administracją, kolejne planowaniem i zarządzaniem bieżącą działalnością, a jeszcze inne wyszukiwaniem danych. Każde z tych rozwiązań ulegało modyfikacjom głównie za pomocą napisanych wewnętrznie fragmentów oprogramowania. Próby integracji tych systemów nie wykraczają często poza programowanie pojedynczych interfejsów.

Wady takiej sytuacji są oczywiste. Dane, które krążą w poszczególnych aplikacjach, są zazwyczaj wielokrotnie ręcznie wprowadzane do systemu lub drukowane i wykorzystywane w formie papierowej - ze wszystkimi wadami tego systemu: znacznymi opóźnieniami i zwiększonym ryzykiem wystąpienia błędów.

- Najlepszym rozwiązaniem na zdefiniowanie architektury przyszłego systemu IT dla Policji wydaje się wyobrażenie sobie jego całości jako modelu - mówi Leszek Bartłomiejczyk, ekspert SAP ds. rozwiązań dla sektora publicznego.

System IT musi obejmować podstawowe procesy, jakie realizowane są w pracy Policji. To przede wszystkim działania prewencyjne (większość procesów związanych np. z zarządzaniem informacją można zautomatyzować, co ograniczy czas i koszty działań). Kolejnym obszarem są działania związane z postępowaniem kryminalnym i ściganiem przestępców. W tej sferze system IT wspierać może proces oceny i analiz dużych ilości danych, a także proces śledztwa. System IT dla Policji musi także wspierać procesy wyszukiwania i kojarzenia danych. W takim rozwiązaniu informacje o osobach i zdarzeniach są przechowywane centralnie i udostępnione odpowiednim osobom. Wyszukiwanie danych może odbywać się na poziomie lokalnym, jak również ogólnokrajowym, a także - jeżeli zajdzie taka potrzeba - międzynarodowym.

- Pod względem technologicznym niezbędna jest otwarta platforma, która może zintegrować pojedyncze aplikacje, tak by dostęp do nich był możliwy za pomocą różnych urządzeń: komputerów stacjonarnych, przenośnych czy specjalnych telefonów komórkowych - mówi Leszek Bartłomiejczyk.

Zintegrowanie i konsolidacja ogromnej ilości zróżnicowanych danych przechowywanych teraz w policyjnych systemach będzie z kolei wymagało rozwiązania klasy Master Data Management (zarządzanie danymi podstawowymi). Potrzebne są także systemy raportowania i analizy danych, które będą w stanie zestawiać i prezentować duże ilości informacji. Chcąc zapewnić szerokie wykorzystanie systemu, należy też stworzyć intuicyjny, prosty w obsłudze interfejs użytkownika - dodaje ekspert SAP.

Systemy tego typu nie są już na świecie rzadkością. Scotland Yard w 2008 roku zdecydował się na rozwiązanie niemieckiej firmy SAP, a Kryminalne Biuro Śledcze Marynarki Wojennej USA od lat korzysta z analitycznych systemów Business Intelligence dostarczonych przez Business Objects.

DT