Człowiek jest najważniejszy

Celem działalności każdej firmy jest jak największy zysk. Drogi prowadzące do tego celu bywają jednak różne i zależą od wielu czynników, takich jak aktualna pozycja na rynku, posiadane zasoby zarówno kadrowe i maszynowe, uwarunkowania zewnętrzne, wybrana ścieżka rozwoju (szybka czy wolniejszy, ale bardziej stabilny wzrost).

Jedna rzecz zazwyczaj się nie zmienia: zarówno przyjęte strategie, plany długo- i krótkoterminowe, jak i podejmowane w odpowiedzi na aktualną sytuację działania ad hoc zawsze i w każdej organizacji są przygotowywane i realizowane przez ludzi. Innymi słowy, sukces przedsiębiorstwa w ogromnej mierze zależy od poszczególnych pracowników. - Kapitał ludzki w PZU jest najcenniejszym zasobem - podkreśla Aleksandra Leśnicka z Zespołu ds. Organizacji i Efektywności w Biurze Zarządzania Kadrami ubezpieczyciela. - Tylko organizacje, które potrafią go pozyskiwać, szanować i pomnażać, osiągają długofalowy sukces rynkowy.

Zarządy firm coraz więcej uwagi poświęcają temu, jakie warunki do pracy stwarzają polegające im struktury poszczególnym pracownikom. Z ostatniego, przeprowadzonego przez firmę doradczą Michael Page badania wynika, że kwestie związane z zarządzaniem kulturą korporacyjną, w tym relacje z podwładnymi, są priorytetem w większości badanych przedsiębiorstw.

Zaangażowanie pracowników jednak można osiągnąć na różne sposoby. Specjaliści podkreślają, że zatrudnieni muszą mieć świadomość celu wykonywanej pracy. Powinni wiedzieć, iż realizowane przez nich projekty wchodzą w skład większego planu. Od jakości wykonywanych przez nich, czasem drobnych i monotonnych, obowiązków zależy realizacja dużego, często pasjonującego, zadania. W takim środowisku łatwiej podejmować, jeśli to konieczne, dodatkowe, ponadstandardowe działania. - Pracownicy powinni, jeśli to konieczne, chętnie angażować się w dodatkowe obowiązki - zauważa Aleksandra Leśnicka z PZU.

Ale nie chodzi tylko o mechaniczne wyrabianie nadgodzin. Prawdziwą wartość dodaną wypracują, jeśli powierzone im projekty będą wykonywane m.in. w rzeczowej i życzliwej atmosferze. Stworzenie takiego środowiska jest już zadaniem przełożonych, działów personalnych. - Stworzenie odpowiednich warunków do pełnego zaangażowania pracowników jest dużym wyzwaniem - podkreśla Aleksandra Leśnicka. - Nie może bowiem być ono traktowane jako inicjatywa HR, o której firma przypomina sobie od czasu do czasu. Przeciwnie, działania muszą być podejmowane codziennie, we wszystkich obszarach funkcjonowania firmy.

Sprzyjają temu korzyści, które firma jest w stanie zaoferować poszczególnym osobom. Na każdym stanowisku i w odniesieniu do konkretnej osoby mogą one być inne. Warto pamiętać, że prócz gratyfikacji finansowej i pakietu korzyści pozapłacowych zatrudnieni cenią sobie także możliwość rozwoju. Nie bez znaczenia jest także dająca pozycję w środowisku duma z osiągnięć firmy. Sukces przedsiębiorstwa ma bowiem wymiar nie tylko materialny. Liczy się także podnoszenie osobistej, profesjonalnej renomy, dzięki zaangażowaniu w odnoszącą sukcesy strukturę. Jest ona obecnie niezbędnym elementem w wędrówkach po coraz bardziej wymagającym rynku pracy. - Kapitał ludzki, czego wciąż wielu nie chce przyznać, jest nie mniej istotny niż finansowy - podsumowuje Aleksandra Leśnicka. - Umiejętność jego pozyskania i pomnażania jest nie mniej istotna niż materialne inwestycje. A z reguły zwraca się szybciej i z większą korzyścią dla firmy.

AKP

@RY1@i02/2013/089/i02.2013.089.00000110a.101.jpg@RY2@

W czwartek 16.05.2013: Jak oceniać i motywować pracowników