Systemy BI muszą być łatwe w obsłudze dla każdego pracownika

Chcąc temu zaradzić, wiele przedsiębiorstw decyduje się na wdrożenie systemów Business Intelligence (BI). Czasem jednak okazuje się, że rozwiązania te wdraża się dłużej, niż zaplanowano, a użytkownicy muszą przejść dodatkowe szkolenia, by w pełni wykorzystać potencjał systemów. Nie znaczy to, że należy rezygnować z wdrażania narzędzi BI - ich wpływ na przejrzystość działań firmy i możliwość śledzenia wyników w wielu obszarach jest ogromny.

Wybierając system Business Intelligence, należy upewnić się, że został on przygotowany z myślą nie o specjalistach IT, lecz o szeregowych pracownikach i kadrze zarządzającej. Łatwość obsługi pozwoli znacznie zmniejszyć całkowity koszt posiadania rozwiązania, ponieważ odpowiednie osoby same przygotują potrzebne im raporty (bez konieczności zwracania się o pomoc do działu IT).

- Możliwość tworzenia raportów przez pracowników przyspiesza podejmowanie decyzji i usprawnia działalność firmy - zaznacza Herve Renault, zarządzający sprzedażą rozwiązań SAP BusinessObjects w Polsce.

- Przyczynia się także do zwiększenia satysfakcji i produktywności pracowników. Nie mają oni bowiem poczucia bezradności, które często towarzyszy przy przedłużającym się czasie tworzenia raportów przez IT - dodaje.

Istotną kwestią jest także tempo pozyskiwania informacji. Dzisiejszy rynek wymaga podejmowania decyzji w krótkim czasie - w zależności od aktualnych kursów walut, stóp procentowych czy innych czynników. System musi równie szybko dostarczać odpowiedzi na zadane pytania. W tej chwili są już na rynku dostępne rozwiązania z pogranicza sprzętu i oprogramowania, które pozwalają szybko przetwarzać ogromne ilości danych. Użytkownik końcowy określa tylko obszar zainteresowania w okienku podobnym do wyszukiwarki internetowej i uzyskuje odpowiedź w ciągu kilku sekund.

● Dokładny wgląd w aktualny stan przedsiębiorstwa.

● Możliwość śledzenia zmian i trendów kluczowych wskaźników efektywności firmy.

● Dostęp do wiarygodnych i kompletnych danych w czasie rzeczywistym.

● Możliwość graficznej wizualizacji danych.

(DT)