Zyskać na handlu internetowym

Rozwój sprzedaży internetowej wynika zarówno z organicznego rozwoju tego kanału, jak i z dodatkowego przyspieszenia spowodowanego pandemią. Zgodnie z wynikami badania Santander Bank Polska z sierpnia 2020 r. udział e-commerce w handlu detalicznym może w tym roku wzrosnąć do 8 proc. Dla porównania w ubiegłym roku było to 5,4 proc. Dane Głównego Urzędu Statystycznego za sierpień wskazują na 6,1 proc. udziału sprzedaży online w całości sprzedaży detalicznej. Jak podsumowuje Rafał Dobrowolski, menedżer ds. wiedzy strategicznej w Panelu Gospodarstw Domowych GfK Polonia, w czasie pandemii coraz więcej konsumentów wykorzystuje ten kanał nie tylko do zakupu książek, ubrań czy kosmetyków, lecz także żywności i innych produktów FMCG. Tylko w pierwszym kwartale 2020 aż 24 proc. gospodarstw domowych dokonało zakupu różnego rodzaju produktów FMCG przez internet, w porównaniu do 15 proc. w analogicznym okresie roku ubiegłego.