Osoby z niepełnosprawnościami pomagają nam przystosować bank do ich potrzeb

Raport o społecznej odpowiedzialności biznesu to zestawienie różnych działań firmy, które wpływają na jej otoczenie społeczno-biznesowe, a tym samym na interesariuszy banku: klientów, pracowników, lokalne władze i instytucje, z którymi podejmujemy współpracę.

Eksperci docenili fakt wyważenia przez bank zagadnień stricte społecznych jak i trudnych dla nas tematów, takich jak: relacje z klientami w czasie kryzysu, czy opcji walutowych. Jako pierwszy bank w Polsce włączyliśmy wytyczne GRI do naszego raportowania, a wskaźniki poddaliśmy niezależnej weryfikacji. W raporcie umieściliśmy też informacje o wynikach audytów, jakie przeprowadziliśmy wspólnie ze Stowarzyszeniem Przyjaciół Integracja. Dotyczyły one zarówno dostosowania naszych usług do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, jak i zbadania barier architektonicznych w budynku naszej centrali. W ich wyniku zostały spisane i rekomendacje, których część udało się wdrożyć. Okazuje się, że w tej dziedzinie także jest jeszcze wiele do zrobienia, chociaż ze względu

na obowiązujące przepisy, nie wszystkie rozwiązania i dostosowania można łatwo zaimplementować. W tym roku podjęliśmy też decyzję o rozpoczęciu edukacji finansowej osób z niepełnosprawnościami. Dzięki wspólnemu programowi Integracji i Fundacji BRE Banku, przybliżamy praktyczne zagadnienia związane z zarządzaniem osobistymi finansami w Centrach Integracja na terenie całego kraju.

Raport społeczny to narzędzie podnoszące świadomość pracowników zarówno odnośnie tego, czym jest CSR, jak i odpowiedzialnego zarządzania. W sposób istotny przyczynia się on do zwiększenia efektywności firmy. Raport opisuje wszystkie inicjatywy społeczne podejmowane przez pracowników banku, stając się tym samym ważnym źródłem inspiracji dla innych. Informacje dotyczące działań podjętych na rzecz osób z niepełnosprawnościami mogą być cenne zarówno dla kandydatów do pracy, świadczą bowiem o kulturze i organizacji pracy przedsiębiorstwa, jak i dla interesantów - jako wskazówka dotycząca wiarygodności banku oraz wagi przywiązywanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

@RY1@i02/2009/246/i02.2009.246.130.006b.001.jpg@RY2@

Maria Magdalena Winconek, specjalista ds. CSR w BRE Banku