Grupowe naciąganie
Boom na rynku zakupów grupowych zaczyna niekorzystnie odbijać się na poziomie oferowanych usług. Klienci skarżą się na zawyżanie wartości zniżek, gorszą obsługę i mylącą reklamę.
Z serwisów zakupów grupowych korzysta już kilka milionów klientów. Największy wzrost zanotował polski oddział Groupona - dokonał spektakularnego skoku z 600 tys. użytkowników w lipcu 2010 r. do 5 mln w marcu 2011 r. Ale coraz częściej pojawiają się skargi na poziom usług oferowanych przez współpracujące z serwisami firmy. - Niektóre sprzedają więcej kuponów, niż są w stanie zrealizować - mówi analityk e-commerce Paweł Lipiec. Klienci zostają z niewykorzystanymi kuponami w dłoni.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.