System musi zapewnić sprawną i szybką obsługę

Nie bez znaczenia dla podmiotów gospodarczych jest to, aby instytucje zewnętrzne, które wspomagają przedsiębiorstwo w zakresie kredytowania, zwłaszcza za pomocą produktów ściśle finansujących zrealizowaną sprzedaż czy zakupy, takich jak faktoring, obsługiwały firmę, opierając się na wysoce zaawansowanych rozwiązaniach informatycznych. Pozwalają one bankowi szybko i transparentnie finansować obrót czy też dług klienta oraz umożliwiają łatwą komunikację z bankiem i obserwację tego, co dzieje się z nabywanymi wierzytelnościami i płatnościami z ich tytułu dzięki wielu zestawieniom i raportom dostępnym online.

To bardzo ważne zwłaszcza w kontekście stabilności relacji handlowej, jaka wiąże klienta i jego kontrahentów, a w którą to relację wchodzi bank.

Jakie cechy powinien zatem mieć taki system? Po pierwsze, istotną kwestią jest jego wydajność. Dla profesjonalnej instytucji faktoringowej to, jak często wystawiane są faktury, w jakiej liczbie i w jakiej kwocie, nie ma żadnego znaczenia, ponieważ proces przesyłania wniosków odbywa się drogą elektroniczną i jest bardzo uproszczony, a czynności związane z ich wykupem i później rozliczeniem z nadchodzącymi płatnościami w dużej mierze odbywają się automatycznie. Nie ma zatem problemu z tym, że każdego dnia klient wystawia setki faktur, a ich kwoty są znacznie rozdrobnione. Wszystkie one zostaną w ramach limitu nabyte i sfinansowane, a później właściwie rozksięgowane z zapłatami od kontrahentów.

Po drugie, istotny jest elektroniczny dostęp do konta faktoringowego. Każdy klient korzystający z usługi faktoringowej powinien mieć możliwość - w trybie online - obserwowania procesu funkcjonowania umów faktoringowych, które posiada. Zaawansowany moduł klientowski, który jest zintegrowany z system faktora, udostępnia klientowi kilkadziesiąt raportów prezentujących za pomocą czytelnych tabel zestawienia różnych danych, które opisują to, co dzieje się na jego koncie. Raporty te można zapisać w kilku użytecznych formatach, co ułatwia dalszą - dostosowaną do potrzeb firmy - analizę stanu wierzytelności i zadłużenia z ich tytułu.

Po trzecie, elektroniczna komunikacja klienta z bankiem. Integracja aplikacji klientowskiej z systemem, na którym pracuje instytucja faktoringowa, umożliwia także przesyłanie do faktora - za pomocą internetu - wielu wniosków, które w prosty sposób zastępują aplikacje papierowe. Łatwe do przygotowania i wysyłki wnioski, które dotyczą umowy - w tym dwa bardzo istotne, a więc wniosek o nabycie wierzytelności oraz wniosek o zmianę listy kontrahentów (dodanie nowego czy też zmiana limitu funkcjonującego już kontrahenta) - to zdecydowane ograniczenie zbędnych formalności w dwóch bardzo ważnych aspektach funkcjonowania umowy faktoringowej.

Jeżeli dodać do tego to, że dane dotyczące faktur, które mają być skupione przez bank, mogą być automatycznie importowane do faktora z systemu rozliczeniowego klienta, czyni to całe dostępne rozwiązanie niezwykle prostym i przystępnym.

@RY1@i02/2011/063/i02.2011.063.000.017c.001.jpg@RY2@

Fot. Wojciech Górski

Jerzy Dąbrowski, dyrektor departamentu faktoringu i finansowania handlu, Bank Millennium

Jerzy Dąbrowski

dyrektor departamentu faktoringu i finansowania handlu, Bank Millennium