Piotr Pieńkosz

Chciałbym wystartować w organizowanym przez jednostkę samorządu terytorialnego przetargu na świadczenie usługi odbioru i wywozu odpadów komunalnych. Urzędnicy wprowadzili zastrzeżenie, że pojazdy wykorzystywane w ramach realizacji zamówienia mają spełniać europejski standard emisji spalin Euro 6. Przecież to, czy śmieciarka spełnia określone normy emisji spalin, nie wpływa na jakość usług. Czy taki wymóg nie jest nieproporcjonalny i bezzasadny w kontekście usługi, która ma być świadczona?

Prowadzę biuro podróży. W okresie wakacyjnym, jak co roku, zalała mnie fala reklamacji od klientów. Nie zawsze słuszne zastrzeżenia konsumentów musiałem rozpatrywać i udzielać na nie odpowiedzi. Niestety nie w każdym przypadku wywiązywałem się z tego obowiązku w ustawowym terminie 30 dni. Mam też wątpliwości, czy wystarczające jest nadanie odpowiedzi do klienta w ciągu 30 dni, czy też konieczne jest, aby w tym terminie dotarła do adresata? Obawiam się, że klienci mogą teraz wykorzystać zwłokę czasową jako argument przeciwko mnie. Czy słusznie?

Prowadzę biuro podróży. W okresie wakacyjnym, jak co roku, zalała mnie fala reklamacji od klientów. Nie zawsze słuszne zastrzeżenia konsumentów musiałem rozpatrywać i udzielać na nie odpowiedzi. Niestety nie w każdym przypadku wywiązywałem się z tego obowiązku w ustawowym terminie 30 dni. Mam też wątpliwości, czy wystarczające jest nadanie odpowiedzi do klienta w ciągu 30 dni, czy też konieczne jest, aby w tym terminie dotarła do adresata? Obawiam się, że klienci mogą teraz wykorzystać zwłokę czasową jako argument przeciwko mnie. Czy słusznie?

Nasze przedsiębiorstwo zostało objęte kontrolą przez inspekcję handlową. Urzędnicy zabezpieczyli dane z firmowych komputerów. Zgrali całą zawartość dysków twardych, co w mojej ocenie jest nieuzasadnionym działaniem. Czy kontrolerzy są nieograniczeni przy zbieraniu dowodów w postaci elektronicznej?

W wielu sprawach urzędy powinny stosować między sobą komunikację elektroniczną. Zwłaszcza po wejściu od 1 czerwca art. 392 kodeksu postępowania administracyjnego. Ale nie jest jasne, jakich konkretnie sytuacji ten obowiązek dotyczy. Dlatego nie wszystkie urzędy dostosowują się do nowych wymogów

Prowadząc kontrolę w jednostce samorządu terytorialnego pracownicy wojewody mogą przetwarzać informacje o autorach pism złożonych w danym urzędzie.

Zarząd transportu miejskiego to miejska jednostka, której zadaniem jest organizacja systemu transportu publicznego. Wypełnia też obowiązki administratora danych osobowych wobec użytkowników komunikacji. Dzieje się tak nawet wówczas, gdy określone zadania związane z przetwarzaniem informacji o pasażerach wypełniają na zasadzie zlecenia zewnętrzne podmioty.