Joanna Chrus

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdańsku, podobnie jak każdy MOPS w Polsce, jest pierwszym miejscem, w którym wsparcia szukają ludzie potrzebujący pomocy. Nowoczesna pomoc społeczna wymaga ciągłego poszukiwania innowacyjnych form pracy z podopiecznymi, nie ograniczających się wyłącznie do wypłaty zasiłków, ale również mających na celu aktywizację społeczną i zawodową osób zagrożonych wykluczeniem społecznym. Takich zadań podjął się gdański MOPS, a jednym z czynników, wspomagających działania, było wprowadzenie Systemu Zarządzania Jakością.