Sklep internetowy może odmówić przyjęcia zwrotu towaruDla klientów sklepów internetowych możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyn w ciągu 14 dni to duże udogodnienie i spora zachęta do zakupów online – opowiada pan Tomasz. – Inaczej wygląda to od strony e-sprzedawcy, który jest zobowiązany przyjąć np. nawet zniszczony towar. W jakich sytuacjach e-sklep może zażądać odszkodowania od klienta, który zwraca kupiony produkt – zastanawia się czytelnik.Rafał Stępniewski•22 października 2015
Za kradzież w hotelu odpowiada jego obsługa lub organizator imprezyPodczas urlopu ukradziono mi w hotelu portfel. Jestem pewien, że stało się to wtedy, gdy byłem na śniadaniu w hotelowej restauracji. Jednak ani jego obsługa, ani organizator wypoczynku, za pośrednictwem którego wykupiłem wczasy, nie poczuwają się do odpowiedzialności za to, co się stało. Czy to jest w porządku – zastanawia się pan Andrzej.Rafał Stępniewski•05 października 2015
Towar z przeceny łatwiej oddać w sklepie internetowymKorzystając z letnich wyprzedaży, robię zakupy zarówno w normalnych sklepach, jak i wirtualnych. Czy w obu rodzajach placówek handlowych przy ewentualnym zwrocie towaru obowiązują takie same zasady – pyta pani AnnaRafał Stępniewski•12 sierpnia 2015