Radwan: Savoir-vivre dla urzędników
Dzień dobry, w czym mogę pani lub panu pomóc? Pani/pana sprawa jest dość skomplikowana, ale wspólnie z innymi urzędami dołożymy wszelkich starań, aby była pani/pan zadowolona/y z rozstrzygnięcia. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by pomóc”. Tak w kilku zdaniach można streścić tegoroczne szkolenia centralne, które planuje szef służby cywilnej dla swoich pracowników i urzędników mianowanych. Wszystko dlatego, że administracja państwowa ma być przyjazna, co postawiła sobie za cel premier Ewa Kopacz.