Duże telekomy powalczą o unijne miliardy na budowę szerokopasmowej sieci. Mali gracze odłączeni od internetuDuże telekomy chcą walczyć o unijne miliardy na budowę szerokopasmowej sieci. Mniejsze firmy boją się, że odpadną w przedbiegach.Barbara Sowa•23 sierpnia 2016
Umowa z operatorem przez internet? Telekomy do rządu: Wirtualnie będzie taniejW ramach reformy „Od papierowej do cyfrowej Polski” operatorzy apelują o zmiany w prawie. Chcieliby móc podpisywać umowy z klientami przez internet. Sylwia Czubkowska•22 sierpnia 2016
Rejestracja kart prepaid: Czy sprzedawca może odmówić klientowi takiej operacji?Zgodnie z ustawą abonent musi podać operatorowi m. in. imię i nazwisko oraz nr PESEL. Po weryfikacji danych operator powinien niezwłocznie zarejestrować kartę prepaid. Zatem wyłącznie, jeśli dane nie zostaną zweryfikowane pozytywnie, mógłby odmówić takiej operacji. Mogą się jednak pojawić także problemy "techniczne" po stronie punktu usługowego. Tomasz Jurczak•20 sierpnia 2016
Play uruchamia usługę telewizyjną Play NowP4 - operator sieci Play - uruchamia usługę telewizyjną Play Now, poinformował członek zarządu operatora Bartosz Dobrzyński. 18 sierpnia 2016
Była podwyżka, będzie kara. UOKiK uderzył w UPCUPC bezprawnie informowało konsumentów o podwyższeniu opłat abonamentowych za internet. Spółka musi oddać nienależnie pobrane od nich opłaty – poinformował wczoraj Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To kolejna decyzja prezesa urzędu dotycząca niewłaściwie sformułowanych przez przedsiębiorców klauzul umownych.Patryk Słowik•18 sierpnia 2016
Umowy z operatorem: Nie było ulgi, nie będzie też karyNaliczanie przez operatora finansowych sankcji za odstąpienie od umowy, której zapisy w praktyce nie gwarantowały niższych rachunków za telefon, jest niezgodne z prawem. 17 sierpnia 2016
Rejestracja kart pre-paid: Operatorzy nie powinni kserować dowoduPrzedsiębiorcy telekomunikacyjni na potrzeby nowej ustawy antyterrorystycznej nie mają prawa pozyskiwać kopii dokumentów tożsamości - zauważa GIODO. Podobne stanowisko utrzymuje także w związku z podobną praktyką stosowaną przez banki przy udzielaniu kredytów czy otwieraniu rachunków.16 sierpnia 2016
Operator telekomunikacyjny nie chce przedstawić ci twojej rozmowy z call center? Może mieć spore kłopotyJeśli firma, nie wyraża zgody na udostępnienie klientowi zapisu rozmowy telefonicznej, musi liczyć się z konsekwencją zgłoszenia tego faktu to Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wówczas może on wszcząć postępowanie przeciwko działaniom naruszającym interesy zbiorowe.13 sierpnia 2016
Telekomy i operatorzy kablowi gotowi do wyścigu o szybki internetOrange, UPC i Netia – tylko te trzy firmy przeznaczą w najbliższych latach aż 6,6 mld zł na światłowody. Nakłady na rozbudowę i modernizację sieci szerokopasmowego internetu w najbliższych latach sięgną w Polsce rekordowych poziomów.Barbara Sowa•11 sierpnia 2016
Jak związać klienta z komórką? Prądem5,9 mln abonentów korzystało pod koniec 2015 r. z telekomunikacyjnych ofert wiązanych. Najpopularniejszy pakiet? Telefonia komórkowa plus mobilny internet.Barbara Sowa•09 sierpnia 2016
Wi-Fi na urlopie może być niebezpieczneŁączenie się z internetem w ramach hot-spot może nieść ze sobą ukryte zagrożenia, szczególnie w okresie wakacyjnym. Eksperci zalecają, aby korzystać jedynie z bezpiecznych połączeń z punktem dostępowym. W ten sposób ryzyko przechwycenia ruchu przez cyberprzestępców zostanie zredukowane. 09 sierpnia 2016
Karta telefoniczna dla trzynastolatkaOstatnio weszły w życie przepisy, zgodnie z którymi każdą kupioną przedpłatową kartę do telefonu trzeba zarejestrować, bo takie wymagania narzuca ustawa antyterrorystyczna. Telefon na kartę ma prawo kupić każdy, kto ma ukończone 13 lat i dysponuje ważnym dokumentem tożsamości (dowód osobisty lub paszport) – pisze pani Marlena. – Dlaczego trzynastolatek może zarejestrować kartę, a dwunastolatek już nie – zastanawia się czytelniczka.Renata Majek•03 sierpnia 2016
Gaj: Transfer do przyszłości? Tylko przez ultraszybką sieć- Bez internetu nie będzie się rozwijała żadna gospodarka. A my? Jeśli nie ma cię na Fejsie, nie istniejesz- mówi Magdalena Gaj w rozmowie z DGP. Barbara Sowa•03 sierpnia 2016
Komunikujące się między sobą maszyny dadzą zarobić telekomomTradycyjny biznes operatorski się chwieje, ale pojawiają się nowe możliwości. Kluczem do sukcesu są internet i nowe technologie.Barbara Sowa•03 sierpnia 2016
Telekomunikacja: Spór o nagrania, czyli co udostępni operator klientowiPrzedsiębiorcy telekomunikacyjni twierdzą, że muszą przekazać mu jedynie zapis oświadczenia o zgodzie i tylko w przypadku zmiany warunków umowy. A UOKiK uważa, że obowiązek dotyczy całej rozmowy. A także nowej umowy.Jakub Styczyński•02 sierpnia 2016
Koszty usług telekomunikacyjnych można obniżyćPodpisywanie długookresowych umów, korzystanie z oferty "telefonów za złotówkę", jednoczesne posiadanie telefonu stacjonarnego i komórkowego - to tylko niektóre błędy jakie popełniają konsumenci zwiększając dzięki temu swoje rachunki. 02 sierpnia 2016
Yahoo! To już koniec pioniera internetuPo sześciu miesiącach negocjacji Verizon kupił portal za 4,8 mld dol. Transakcja wpisuje się w trend pakietyzacji usług przez firmy telekomunikacyjne. Tomasz Jóźwik•26 lipca 2016
Miejsca wykluczone z cyfrowej rewolucji: Co piąta wieś nie ma szerokopasmowego internetuCo piąta polska wieś nie ma szerokopasmowego internetu. Można tam próbować złapać sieć mobilną, ale nie wszędzie się to uda. Połowa miejscowości na Śląsku i w Małopolsce jest offline.Sylwia Czubkowska•25 lipca 2016
Od poniedziałku sprzedaż kart prepaid tylko po podaniu danych osobowychW poniedziałek 25 lipca wchodzą w życie przepisy ustawy o działaniach antyterrorystycznych, które obligują do podania danych osobowych przy kupowaniu kart przepłaconych telefonii komórkowej. Dostawcy usług będą weryfikowali tożsamość kupujących.24 lipca 2016
Klienci mają problem z dostępem do nagrań rozmów z call center. UOKiK wszczął postępowania wobec wszystkich operatorówPrezes UOKiK wszczął postępowania wyjaśniające wobec Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska. Urząd sprawdzi zakres i sposób udostępniania przez operatorów nagrań rozmów sprzedażowych21 lipca 2016