Orange operatorem przyjaznym dla seniorówKrajowy Instytut Gospodarki Senioralnej w ramach programu certyfikacji usług skierowanych do osób starszych przyznał pierwszy poza rynkiem medycznym znak jakości OK SENIOR. Pozytywnym wynikiem procesu certyfikacji oraz nadaniem znaku jakości OK SENIOR może pochwalić firma Orange. 14 września 2016
Sejm powołał Marcina Cichego na prezesa Urzędu Komunikacji ElektronicznejSejm powołał w środę Marcina Cichego na prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Marcin Cichy daje gwarancję realizacji strategicznych celów rządu oraz dbałości o interesy konsumentów - powiedziała przed głosowaniem minister cyfryzacji Anna Streżyńska.14 września 2016
Aukcje LTE: Więksi operatorzy będą mogli więcejUjednolicenie procedur przydzielania częstotliwości na terenie UE ma zapobiec bałaganowi przy aukcjach LTE.Patryk Słowik•14 września 2016
Koniec kredytowego wykluczenia małych operatorówUłatwienia kredytowe dla małych operatorów resort cyfryzacji negocjuje ze Związkiem Banków Polskich.Sylwia Czubkowska•14 września 2016
Operator nie odpowiada za błąd abonentaZa brak możliwości przeniesienia numeru telefonu bezzwłocznie, wynikający z pomyłki lub niewiedzy klienta, winą nie można obarczać telekomu. Powstałe w wyniku tej sytuacji ograniczenia dla konsumenta nie są też naruszeniem jego dóbr osobistych. 14 września 2016
Telekomunikacja: Operatorzy nie mogą nie udostępniać reklam internetowychOperatorzy komórkowi nie mogą nie udostępniać reklam internetowych – wynika z nowych unijnych wytycznych. Wbrew pozorom to dobra wiadomość dla użytkowników.Sławomir Wikariak•12 września 2016
Aero2 zaoferuje usługi głosowe pod nazwą a2mobile. Chce powalczyć na rynku prepaidDostawca bezpłatnego Internetu i hurtowy operator na polskim rynku zaoferuje konsumentom usługi głosowe. Na rynku pojawi się nowa marka a2mobile w ofercie prepaid. Operator chce ugryźć nieco z tortu którym dziś dzielą się najwięksi, wykorzystując konieczność rejestracji prepaidów do 2 lutego 2017 roku. Tomasz Jurczak•07 września 2016
Transfer danych: Koniec z równymi i równiejszymi w sieciWielkie firmy technologiczne, takie jak Facebook czy Google, nie mogą dogadywać się z dostawcami internetu, żeby w zamian za dodatkową opłatę ich serwisy ładowały się szybciej. Operatorzy nie mogą zaś blokować lub spowalniać wybranych aplikacji tylko dlatego, że należą one do konkurencji. Emilia Świętochowska•06 września 2016
Za kontakt z infolinią płacimy zgodnie z prawemOperator telekomunikacyjny zobowiązany jest zapewnić swoim użytkownikom możliwość połączenia z konsultantem, ale nie musi tego robić bezpłatnie. Tomasz Jurczak•06 września 2016
Komisja Cyfryzacji poparła kandydaturę Marcina Cichego na szefa UKEZapewnienie dostępu do nowoczesnych usług, pełnienie roli obiektywnego, merytorycznego i wiarygodnego regulatora rynku - to zadania, jakie stawia sobie Marcin Cichy, kandydat na szefa UKE. Komisja cyfryzacji zaopiniowała w poniedziałek jego kandydaturę pozytywnie.05 września 2016
KE: Darmowy roaming na terenie UE przez co najmniej 90 dni w rokuMieszkańcy UE powinni mieć możliwość korzystania ze swojego telefonu komórkowego przebywając w innym kraju unijnym bez dodatkowych opłat za roaming przez co najmniej 90 dni w roku - proponuje Komisja Europejska.05 września 2016
"Granie na Czekanie" w T-Mobile pod lupą UOKiKPrezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko T-Mobile Polska w związku ze świadczeniem serwisu „Granie na Czekanie”/„Szafa Gra” oraz usługi dodatkowej „Prenumerata”. Wątpliwości wzbudza brak uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na uruchomienie dodatkowo płatnych usług. 05 września 2016
„Państwa numer został wylosowany z bazy?” Jeśli uważasz, że call center kłamie, możesz to sprawdzićKolejna rozmowa odebrana od telemarketera z pewnością potrafi zepsuć dzień. Nowe oferta telekomunikacyjna, telewizyjna, „niezwykle potrzebne ubezpieczenie” ale i „atrakcyjna” propozycja zakupu garnków czy pościeli powinna też zaniepokoić konsumenta. Często Polacy sami rozdają swoje dane wielu firmom. Jeśli jednak nie dajemy wiary w „magiczne losowanie z bazy numerów” – warto sprawdzić kto i w jakim celu przetwarza nasze dane. 04 września 2016
Samsung ogłosi wycofanie smartfonów Galaxy Note 7 na świecieGigant branży elektronicznej Samsung Electronics ogłosił w piątek, że wycofuje ze sprzedaży smartfony Galaxy Note 7, gdyż niektóre zapaliły się lub eksplodowały podczas ładowania. Firma przygotuje urządzenia zastępcze dla klientów, którzy nabyli wadliwy model.02 września 2016
Jednolity Rynek Cyfrowy - co to oznacza dla Polski i Europy?Przyjdzie Unia i wyrówna. Tym razem w internecie. I to tak, że pozycja Polski i naszej gospodarki może spaść do poziomu biednego i peryferyjnego Idaho czy innej Montany.Sylwia Czubkowska•02 września 2016
Rejestracja kart prepaid: Kioskarz nie musi powoływać ABI. Ale za wyciek danych odpowiePROBLEM: Ustawa antyterrorystyczna nałożyła na operatorów telekomunikacyjnych obowiązek aktywowania kart przedpłaconych SIM dopiero po podaniu przez klienta wymaganych danych osobowych. Zgodnie z nowelizacją prawa telekomunikacyjnego te czynności telekomy mogą jednak zlecić podmiotom trzecim. I bardzo chętnie to robią. Liczba kiosków, urzędów pocztowych i saloników prasowych współpracujących z dostawcami usług telekomunikacyjnych rośnie z dnia na dzień. Przykładowo T-Mobile tylko do końca września chce zgromadzić aż 20 tys. takich punktów – głównie sieci kiosków i saloników prasowych.Jakub Styczyński•30 sierpnia 2016
Rejestracja kart prepaid okazała się groźna. Oto problemy, jakie czekają na abonentówChaotyczne wprowadzanie ustawy i chęć zdobycia jak największej liczby nowych klientów przez telekomy odsłoniły największe minusy nowego prawa. W rezultacie klienci obawiają się o wyciek danych i nadmierne ich pozyskiwanie. Tomasz Jurczak•30 sierpnia 2016
Gaj: Nie było konfliktu ze Streżyńską. Aukcja LTE to "sukces zrodzony w bólach"Nie było żadnego konfliktu z obecną minister cyfryzacji Anną Streżyńską, odchodzę z poczuciem dobrze wykonanego zadania, aukcja LTE to "sukces zrodzony w bólach" - mówi PAP odchodząca prezes UKE Magdalena Gaj, podsumowując swoją kadencję.27 sierpnia 2016
Marcin Cichy kandydatem na stanowisko prezesa UKEPremier Beata Szydło skierowała do Sejmu wniosek o powołanie Marcina Cichego na stanowisko prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej - poinformowano w piątek na stronach internetowych Sejmu.26 sierpnia 2016
UOKiK kontra UPC, czyli ile znaczy jedna klauzulaDostawca usług telewizji i internetu zapowiedział już odwołanie od decyzji prezesa UOKiK. Przypomnijmy: Marek Niechciał postanowił ukarać jednego z liderów na rynku za niezgodną z prawem zmianę warunków umowy. UPC bowiem podniosło konsumentom opłaty w zamian za zwiększenie prędkości internetu. Sęk w tym, że umowa nie zawierała możliwości jej jednostronnej zmiany przez operatora (brakowało klauzuli modyfikacyjnej). I właśnie z tego powodu UOKiK zdecydował się nałożyć na UPC karę. A spółka ją kwestionuje.Patryk Słowik•23 sierpnia 2016