Kiedy konsument może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży?Nie każdy wie, że 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy ma swoje wyjątki – a niektórzy sprzedawcy potrafią to wykorzystać. Jak bezpiecznie zwrócić towar, kiedy można to zrobić i czego wymagać od sklepu?Justyna Klupa•09 stycznia 2026
Darowizna od najbliższych bez podatku, nawet jeśli pieniądze trafiły prosto do sprzedawcyJeżeli darczyńca przelał środki bezpośrednio na konto sprzedawcy nieruchomości, darowizna nadal podlega zwolnieniu na podstawie art. 4a ust. 1 pkt 2 ustawy o podatku od spadków i darowizn. Taki wniosek wynika z najnowszego wyroku Naczelnego Sądu Administracyjnego.Izabela Tomaszewska-Gałuszka•29 września 2025
Chcesz zareklamować towar kupiony przez Internet? Jakie prawa przysługują Ci w przypadku reklamacji wadliwego towaru?Kupujesz produkty przez Internet i chcesz wiedzieć, jak reklamować wadliwy towar? Sprawdź swoje prawa konsumenta i dowiedz się krok po kroku, jak złożyć reklamację. Przeczytaj poradnik, który wyjaśnia, kiedy reklamacja może zostać odrzucona przez sklep i jakie terminy obowiązują przy rękojmi?Justyna Klupa•22 sierpnia 2025
Rękojmia a gwarancja. Czy wiesz, jakie masz prawa jako konsument?Rękojmia i gwarancja to dwa różne mechanizmy ochrony praw konsumenta przy wadliwych produktach. Sprzedawca nie może narzucić klientowi, z której formy reklamacji chce skorzystać. Czym różnią się rękojmia i gwarancja, kiedy przysługuje zwrot pieniędzy oraz która z tych opcji daje konsumentowi większe prawa?Justyna Klupa•16 sierpnia 2025
Jeśli sprzedawca nie realizuje umowy, kupujący może dochodzić roszczeń na drodze cywilnej i karnejChciałem kupić do firmy na portalu ogłoszeniowym używane sprzęty ogrodnicze. Wpłaciłem częściowo na rachunek sprzedawcy 1 tys. zł, lecz sprzedający zerwał kontakt i nie przysłał ani sprzętu, ani nie zwrócił pieniędzy. Pisałem do niego wielokrotnie e-maile w tej sprawie, lecz mimo deklaracji od miesiąca nie wywiązał się z obietnic. Czy mogę zgłosić sprawę na policję? A może najpierw powinienem rozwiązać umowę lub od niej odstąpić? Marcin Nagórek•22 lipca 2025
Ochrona znaków towarowych. Na co powinny uważać firmy sprzedające oryginalne produktyWłaściciele znaków towarowych mogą żądać od sprzedawców zniszczenia oryginalnych produktów. A to niejedyne roszczenie właściciela znaku towarowego. Na co więc powinni uważać sprzedawcy, zawierając umowy, i jak się mogą zabezpieczyć przed stratami.Alicja Rytel•11 lutego 2025
Zarządca targowiska odpowiada za handel podróbkami [WYWIAD]Jakub Kozak: Nie ma dnia, żeby policja czy funkcjonariusze KAS nie ujawniali przypadków handlu podrabianymi towarami. Dlatego też poza ściganiem bezpośrednich sprzedawców postanowiliśmy pozwać zarządcę targowiska.Sławomir Wikariak•18 czerwca 2024
Za wprowadzenie w błąd co do jakości sprzedawanego towaru może grozić grzywnaProwadzę sklep internetowy z artykułami bio. Jeden z klientów zakupił żywność, która jego zdaniem nie miała właściwości zawartych w opisie. Klient odstąpił od umowy, ale pieniądze (ok. 80 zł) zwróciłem mu dopiero po zgłoszeniu sprawy na policję. Obecnie czekam na rozprawę w sądzie, a przecież nie oszukałem klienta. Czy grozi mi kara?Marcin Nagórek•19 maja 2024
Sprzedawca musi zadbać o pełną informację o warunkach promocjiOpakowanie ryżu w cenie 0,75 zł przy zakupach za minimum 299 zł albo za 0,95 zł przy zakupach za 149 zł lub za 1,45 zł przy zakupach za minimum 99 zł? Takie promocje pojawiają się ostatnio w sklepach. Mają zachęcać konsumentów do zakupów – szczególnie w soboty i niedziele handlowe, kiedy wiele osób robi zapasy na cały tydzień. Autorem jest adwokat kancelarii Affre i Wspólnicy sp.k.Jakub Sadurski•05 marca 2024
Czy przelew środków z konta matki na zakup nieruchomości zwalnia od podatku od darowizny?W artykule omawiamy kwestię zwolnienia z podatku od darowizny w przypadku, gdy środki pieniężne na zakup nieruchomości zostały przekazane przez bliską osobę. Z interpretacji Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej z 26 stycznia 2023 r. dowiadujemy się, że przelew środków z konta matki na konto sprzedającego mieszkanie nie pozwala na zwolnienie tej darowizny z podatku.26 czerwca 2023
Handel szuka kilku tysięcy pracowników na wakacjeTylko największe sieci spożywcze potrzebują ponad 2 tys. sprzedawców i menedżerów.Patrycja Otto•24 maja 2023
Olga Gerlich: Znowelizowana ustawa o prawach konsumenta zmienia na korzyść konsumentów wiele terminów związanych z możliwością dochodzenia roszczeń [PODCAST]Gościnią Szymona Glonka w podcaście "DGPtalk: Obiektywnie o Biznesie" jest Olga Gerlich, Senior Associate w kancelarii Wolf Theiss.Szymon Glonek•20 lutego 2023
Zgrabna paczuszka dobrych rad. Recenzja książki "Rozszyfruj klienta"Bardzo się cieszę, że na naszym rynku wydawniczym jest coraz więcej takich książek. Zbyt długo uczyliśmy się o kapitalizmie z importowanych bryków zarządzania albo marketingu. Czas na rodzimych autorów.25 listopada 2022
Platformy internetowe przekażą fiskusowi dane o sprzedawcach już za 2023 r.Operatorzy portali internetowych będą przesyłać do KAS informacje o wartości sprzedaży sklepów funkcjonujących za ich pośrednictwem. Pierwsze sprawozdania mają dotyczyć przyszłego roku i być złożone w 2024 r.Agnieszka Pokojska•07 listopada 2022
Platformy przekażą fiskusowi dane o sprzedawcach już za 2023 r.Operatorzy portali internetowych będą przesyłać do KAS informacje o wartości sprzedaży sklepów funkcjonujących za ich pośrednictwem. Pierwsze sprawozdania mają dotyczyć przyszłego roku i być złożone w 2024 r.Agnieszka Pokojska•07 listopada 2022
Sprzedawca końcowy wystąpi z regresem do poprzednikaOd stycznia z uprawnienia tego będzie mógł skorzystać również wtedy, gdy spełni żądania z tytułu rękojmi ze strony jednoosobowego przedsiębiorcy, który nabył rzecz w zakresie czynności niehandlowych. Niestety nie gwarantuje to jednak pełnego pokrycia szkody.Michał Koralewski•11 grudnia 2020
Klient finansowany przez sprzedawcę nie ponosi ciężaru VATOdsetki za wydłużenie terminu płatności, należne po zrealizowaniu dostawy, nie są zapłatą za towar, więc nie należy uwzględniać ich na fakturze jako elementu ceny – orzekł NSA.Patrycja Dudek•08 października 2020
Sprzedający też odpowiada za oznaczenia na kosmetykachMimo że etykiety przygotowuje producent, to również sklep oferujący wyroby konsumentom musi zadbać, aby były zgodne z unijnymi i polskimi przepisami. W przeciwnym razie grozi mu surowa kara.Joanna Pieńczykowska•22 września 2020
Rzecznik GIS: Sprzedawca ma prawo odmówić obsługi klienta bez maseczkiSprzedawca ma prawo odmówić obsługi klienta bez maseczki, gdyż chodzi bezpieczeństwo, a gdy maseczki nie ma sprzedawca, mogą reagować klienci – przypomina rzecznik GIS Jan Bondar. Dodaje, że od egzekwowania prawa jest policja i straż miejska, interweniować może też inspekcja sanitarna.30 lipca 2020
WSA: Nabywca też może pytać o stawkę VATNie tylko sprzedawca jest zainteresowanym w rozumieniu ordynacji podatkowej i może wystąpić o wydanie interpretacji indywidualnej – uznał WSA w Białymstoku. Łukasz Zalewski•14 lipca 2020