Żabka Polska otworzy 400 nowych sklepów kosztem 200 mln zł w 2013 r. Żabka Polska planuje otwarcie w tym roku 400 nowych sklepów (sieci Fresh Market i Żabka), a do 2017 r. chce rozbudować sieć do 5 tys. punktów, poinformował agencję ISBnews wiceprezes ds. operacyjnych Julio Duarte. Spółka zapowiada w tym roku także co najmniej jedną akwizycję sieci regionalnej posiadającej kilkadziesiąt sklepów.15 stycznia 2013
W Polsce ruszyła fala wyprzedaży. Obniżki są większe niż w poprzednich latachW Polsce miesiąc wcześniej niż zwykle zaczęły się wyprzedaże. Upusty są większe niż w poprzednich latach. Obniżkami kuszą klientów także sklepy sportowe i markety. To efekt znacznego spadku popytuPatrycja Otto•15 stycznia 2013
Opłata półkowa: Nierówna walka dostawców z sieciamiOpłaty półkowe na poziomie prawa UE korzystają z pewnego dobrodziejstwa: wyłączenia grupowego. Jednak bezwzględny zakaz ich stosowania przy dużym udziale rynkowym nie oznacza aprobaty przy niższym udziale - twierdzi Dustin Du Cane, radca prawny.07 stycznia 2013
To będzie trudny rok dla handlu. Najwięcej stracą najmniejsze sklepyPrognozy dla handlu detalicznego nie są najlepsze. W ostatnich miesiącach 2012 roku obroty spadały i nic nie wskazuje na to, że w najbliższym czasie tendencja się odwróci. Ciężkie czasy czekają przede wszystkim małych sklepikarzy, szczególnie w mniejszych miejscowościach. 03 stycznia 2013
To klient decyduje, u kogo będzie reklamował zakupyOdniosłam do sklepu żelazko, które kupiliśmy z mężem mamie na gwiazdkę. Popsuty był spryskiwacz. Tymczasem sprzedawca stwierdził, że jego to nie interesuje i że po to jest gwarancja, by z niej korzystać – pani Agnieszka nie kryje irytacji. – Dodał, że mam pójść do autoryzowanego serwisu, to je naprawią. Chciałam złożyć skargę u kierownika, ale go nie było. Co powinnam zrobić?Anna Ochremiak•28 grudnia 2012
Raport: ile kosztowały nas tegoroczne świętaKochamy Święta Bożego Narodzenia za wiele rzeczy, ale w szczególności za okazję do spędzenia czasu z rodziną i najbliższymi, dni wolne od pracy, czy smakowite jedzenie.21 grudnia 2012
Jakie są zasady reklamowania towarów kupionych na promocjachZakupy w atrakcyjnych cenach nie pozbawiają prawa do reklamacji. Obowiązują zasady jak przy nabyciu rzeczy za nieobniżoną cenę. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy przecena wynika z wady towaru, o której poinformowano klienta.Łukasz Sobiech•18 grudnia 2012
Opłaty półkowe nie takie straszneProblematyka pobierania tzw. opłat półkowych, pomimo licznych rozstrzygnięć, nadal wywołuje dyskusje. Postanowienia dotyczące takich praktyk znajdują się w art. 15 ust. 1 pkt 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz.U. z 2003 r. nr 153, poz. 1503 – dalej: u.z.n.k.), który mówi o: „pobieraniu innych niż marża handlowa opłat za przyjęcie towaru do sprzedaży”. 17 grudnia 2012
Dziesięć przestróg, czyli o czym trzeba pamiętać na wyprzedażachW czasach kryzysu niektóre sklepy i sieci handlowe kuszą obniżkami cen już przed świętami, licząc na nasze wzmożone zainteresowanie sprawunkami zwane też szałem przedświątecznych zakupów. W taki szał, jak sama przyznaje, wpadła pani Aleksandra, która wybrała się w ostatni weekend na zakupy do dużego centrum handlowego wyprzedającego końcówki serii. Anna Ochremiak•14 grudnia 2012
Sklepy z elektroniką walczą o klienta w sieci i w małych miastachOdbicie na rynku z elektroniką użytkową zachęciło sieci do inwestycji. Firmy z pierwszej dziesiątki otworzą w przyszłym roku 250 sklepówPatrycja Otto•13 grudnia 2012
Ceny przed świętami ostro w górę. Sklepy chcą na nas zarobićCzęść firm chce wykorzystać przedświąteczny szał zakupów i winduje ceny - informuje "Rzeczpospolita".12 grudnia 2012
Można kupować prezenty i sporo zaoszczędzić. Sprawdź w jaki sposóbPrzeciętny budżet na prezenty wynosi 200–500 zł. Na perfumy nie wystarczy, a to właśnie chciałby dostać statystyczny Polak. Robiąc gwiazdkowe zakupy, warto jednak dobrze szukać, bo można wiele zaoszczędzićPatrycja Otto•11 grudnia 2012
Sieci handlowe coraz chętniej pokazują się w mediachHipermarkety Tesco, Biedronka i Auchan mają najlepszy PR – wynika z badań przeprowadzonych przez Press-Service Monitoring Mediów. A to przekłada się na konkretne korzyści, nie tylko wizerunkowe, ale również finansowe: gdyby przyszło im wykupić powierzchnię reklamową odpowiadającą analizowanym tekstom to łączny koszt przekroczyłby wówczas 450 mln zł. Tadeusz Barzdo•10 grudnia 2012
Jak nie kupić więcej, niż potrzebujemy – świąteczny poradnik zakupowyNie każdy lubi robić zakupy: zwłaszcza w okresie przedświątecznym. Na co zwrócić uwagę i czego unikać, by nie dać się złapać w pułapki zastawione przez handlowców?Monika Kuś•07 grudnia 2012
Kto nam pomoże, gdy sprzedawca nie uznaje reklamacji?Kupując jakąkolwiek rzecz mamy prawo ją zareklamować w przypadku, gdy towar jest niezgodny z umową – jest to podstawowe uprawnienie każdego konsumenta. Jeśli jednak napotykamy na mur niechęci ze strony sprzedawcy, który nie chce przyjąć naszej reklamacji (a my uważamy, że niesłusznie), wówczas musimy poradzić sobie w inny sposób. Do kogo można zwrócić się o pomoc w takich przypadkach? 07 grudnia 2012
W jaki sposób można zwrócić nietrafiony prezent mikołajkowyNiektóre sklepy zachęcają do zakupów, obiecując wymianę towaru w sytuacji, gdy przedmiot kupiony na prezent nie zadowoli obdarowanego. Przyjęcie zwrotu zależy jednak zawsze od dobrej woli sprzedawcy.07 grudnia 2012
Orlen, Lotos i Łukoil walczą o klientów: stacje z tańszym paliwem, rozbudowana oferta sklepówRozbudowana oferta sklepów przy stacjach i automaty z tanim paliwem mają być remedium na spadek sprzedaży. Michał Duszczyk•06 grudnia 2012
Sezon świąteczny gorszy niż przed rokiem – sprzedaż wzrośnie, ale tylko o kilka procentSprzedaż w okresie świątecznym wzrośnie w tym roku tylko o kilka procent, a nie kilkanaście, jak rok temu. Handlowcy robią, co mogą i rozciągnęli okres zakupów, który zaczął się już w połowie października. Klienci deklarują jednak, że – chociaż bardziej obawiają się kryzysu – na zakupach świątecznych oszczędzać nie będą. Tadeusz Barzdo•05 grudnia 2012
Czym się różni reklamacja od zwrotu towaru?Zbliża się przedświąteczne szaleństwo zakupowe. Na każdym kroku jesteśmy zachęcani do kupowania po okazyjnych cenach wszystkiego, począwszy od świecidełek na choinkę, a skończywszy na nowoczesnym sprzęcie komputerowym. Czasami jednak, skuszeni kolejną promocją przynosimy nasz zakup do domu i wówczas się okazuje, że to rzecz, bez której się możemy obyć. Co zrobić z nietrafionymi zakupami i prezentami – zwrócić czy zareklamować? Monika Kuś•05 grudnia 2012
Brak instrukcji użycia po polsku upoważnia do reklamacji prezentuZdarza się, że pod naszą choinką wyląduje prezent, który nie zawiera instrukcji obsługi w języku polskim. Ale dotyczy to nie tylko prezentów: niejednokrotnie sami po powrocie z zakupów i rozpakowaniu dopiero co kupionego odkurzacza czy nowej pralki orientowaliśmy się, że nie ma w opakowaniu instrukcji obsługi. Co zrobić w takiej sytuacji?Monika Kuś•03 grudnia 2012