37 mln zł kary dla sklepów internetowych Zalando i TemuBrak prawidłowego informowania klientów o promocjach był podstawą nałożenia przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów kary pieniężnej na dwa sklepy internetowe: Zalando i Temu.Olga Łozińska•12 stycznia 2026
Klauzule abuzywne w umowach e-commerce. Na co zwrócić uwagę w regulaminie sklepu internetowego?Nie musisz zwracać produktu z metką ani w oryginalnym opakowaniu. Sprawdź, które jeszcze postanowienia w regulaminach e-sklepów są niedozwolone i mogą narazić sprzedawcę na sankcje finansowe oraz utratę zaufania klientów.Justyna Klupa•09 stycznia 2026
Czy sklep internetowy może zrezygnować z wysyłania e-paragonówPlanujemy kupić na potrzeby naszego sklepu internetowego kasy rejestrujące online, które będą wystawiać paragony fiskalne wyłącznie w postaci elektronicznej. Na kasach tych będzie ewidencjonowana sprzedaż sklepu internetowego na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych. Spółka zachowa w swojej dokumentacji numer dokumentu oraz unikatowy numer kasy rejestrującej, zawarte na paragonie fiskalnym w postaci elektronicznej. W regulaminie sklepu chcemy natomiast wprowadzić zapis, zgodnie z którym akceptacja postanowień regulaminu będzie oznaczać m.in. zgłoszenie przez klienta żądania wystawienia faktury dokumentującej daną sprzedaż oraz wyrażenie zgody na jej doręczenie w postaci elektronicznej. Każdy klient przy składaniu zamówienia będzie musiał zaakceptować regulamin. Czy w sytuacji, gdy klienci zawsze będą otrzymywali fakturę VAT dokumentującą daną transakcję, możemy nie przesyłać im paragonów fiskalnych w postaci elektronicznej?Marcin Mroziuk•14 lipca 2025
Czy sprzedaż internetowa musi być ewidencjonowana na kasie fiskalnejSpółka prowadzi sprzedaż towarów w systemie wysyłkowym za pośrednictwem sklepu internetowego. Jego klientami mogą być zarówno osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej, jak i przedsiębiorcy. Produkty sprzedawane przez sklep internetowy nie są obowiązkowo ewidencjonowane za pomocą kasy fiskalnej, ale spółka nie może skorzystać ze zwolnienia z obowiązku posiadania kasy fiskalnej ze względu na wysokość sprzedaży. Klient musi opłacić zamówienie z góry, a także podać w formularzu zamówienia swoje dane. Opłata za pośrednictwem internetowych agentów płatności trafia na rachunek bankowy spółki. Zdarzają się niestety sytuacje, że klient np. nie podaje imienia i nazwiska, lecz losowy ciąg znaków. W każdym przypadku spółka jest jednak w stanie powiązać tak podane dane z konkretnym adresem zrealizowania dostawy oraz otrzymaną płatnością. Czy spółka może nie ewidencjonować za pomocą kasy rejestrującej sprzedaży na rzecz konsumentów, jeśli w formularzu zamówienia nie zostały podane dane imienne?Marcin Mroziuk•12 maja 2025
W jaki sposób rozliczyć w PIT i VAT zaliczkę na zakup towaru w sklepie internetowymPrzedsiębiorca (podatnik VAT czynny) prowadzi sklep internetowy, w którym sprzedaje m.in. dywany, pościel, ręczniki, meble. 14 marca 2025 r. otrzymał on od klienta indywidualnego na rachunek bankowy zaliczkę w wysokości 2460 zł na poczet krajowej dostawy kanapy. Sprzedaż została zaewidencjonowana 14 marca 2025 r. i udokumentowana paragonem fiskalnym na kwotę brutto 2460 zł, w tym VAT: 460 zł. Dostawa zamówionej kanapy jest przewidziana na kwiecień 2025 r. Przedsiębiorca rozlicza PIT na zasadach podatku liniowego, prowadząc podatkową księgę przychodów i rozchodów metodą kasową. Nie wybrał on ani kasowej metody VAT, o której mowa w art. 21 ustawy o VAT, ani kasowego PIT. Przedsiębiorca rozlicza VAT i PIT na zasadach ogólnych za okresy miesięczne. Pomiędzy sprzedawcą a klientem nie zachodzą powiązania, o których mowa w art. 32 ust. 2 ustawy o VAT. Jak przedsiębiorca powinien rozliczyć VAT i PIT od otrzymanej zaliczki za kanapę?Marcin Szymankiewicz•31 marca 2025
Nowy sklep internetowy Poczty Polskiej. Co można kupić?Poczta Polska uruchomiła nowy sklep internetowy; w ofercie sklepu znajduje się kilka tysięcy produktów z różnych kategorii - poinformował polski operator pocztowy. W sklepie można kupić m.in. artykuły szkolne, biurowe, dla dzieci, z kategorii uroda, galanteria oraz produkty dla domu i ogrodu.oprac. Katarzyna Broda•17 lipca 2024
Wprowadzenie w błąd co do jakości sprzedawanego towaru może oznaczać grzywnęProwadzę sklep internetowy z artykułami bio. Jeden z klientów zakupił żywność, która jego zdaniem nie miała właściwości zawartych w opisie. Klient odstąpił od umowy, ale pieniądze (ok. 80 zł) zwróciłem mu dopiero po zgłoszeniu sprawy na policję. Obecnie czekam na rozprawę w sądzie, a przecież nie oszukałem klienta. Czy grozi mi kara?Marcin Nagórek•03 lutego 2024
Czy koszty wysyłki w sprzedaży internetowej powinny być zaliczane do przychodu podlegającego opodatkowaniu?Krajowa Informacja Skarbowa (KIS) uznała, że koszty przesyłki nie zwiększają podstawy opodatkowania sprzedawcy, jeśli działa jako pełnomocnik klienta.12 października 2023
Fikcyjna sprzedaż z realną prowizjąW precedensowej sprawie sądowej Allegro będzie się domagało prowizji od transakcji, do których nie doszło. Kwestią pobieranych przez platformę opłat interesuje się też UOKiKElżbieta Rutkowska•10 października 2023
"Mein Kampf" i pisma prawicowych ekstremistów w niemieckim sklepie internetowym Kauflandu, firma przepraszaW niemieckim sklepie internetowym sieci supermarketów Kaufland klienci mogli kupić "Mein Kampf" Hitlera, pisma brytyjskiego negacjonisty Holokaustu Davida Irvinga, książki polityka skrajnie prawicowej partii NPD Rolfa Koska oraz liczne tytuły wydawnictw prawicowych ekstremistów. Po krytyce sieć sklepów przeprosiła i usunęła produkty z asortymentu.14 października 2022
Biedronka uruchamia internetowy sklep "Biedronka Home"- Biedronka uruchamia od poniedziałku, 22 sierpnia, internetowy sklep 'Biedronka Home', podała sieć.18 sierpnia 2022
Jak rozliczyć w PIT i VAT zwrot towaru w sklepie internetowym używającym kasy fiskalnejSprzedaż on-line ewidencjonowana na kasie fiskalnej. W jaki sposób wykazać zwroty towarów w JPK_VAT i PKPiRMarcin Szymankiewicz•01 sierpnia 2022
Biedronka uruchomiła pierwszy sklep marki własnej na AllegroBiedronka uruchomiła pierwszy sklep marki własnej Dada na Allegro, podała sieć.09 lipca 2021
Nowe rozporządzenia dla e-commerceOpublikowane zostały projekty dwóch nowelizacji rozporządzeń. Obie mają wejść w życie 1 lipca br. i są związane z tzw. pakietem e-commerce, czyli nowelizacją ustawy, która zmieni m.in. zasady sprzedaży towarów na odległość wewnątrz UE. Agnieszka Pokojska•26 maja 2021
Sprzedaż przez Internet. Jak się do niej przygotować?Pandemia koronawirusa zmieniła rzeczywistość gospodarczą Polski. Wiele firm musiało stanąć przed nowymi wyzwaniami. Strach przed zakażeniem, jak również zamykane wskutek lockdownów sklepy zmieniły nawyki konsumentów, którzy zaczęli coraz chętniej robić zakupy w zaciszu własnego domu.28 kwietnia 2021
Przedsiębiorca też zwróci towar z e-sklepuZ początkiem nowego roku indywidualni przedsiębiorcy zyskają prawo do zwrotu towarów kupowanych w internecie. Warunek? Zakupy nie mogą mieć charakteru zawodowego.Sławomir Wikariak•30 grudnia 2020
Sklep internetowy nie może urządzać loterii promocyjnejJeśli przedsiębiorca chce przyznawać rabaty swoim klientom na podstawie wirtualnego koła fortuny, powinien posiadać zezwolenie na urządzanie loterii promocyjnej. Wynika tak z wyroku Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w WarszawiePatryk Słowik•25 sierpnia 2020