Polskie marki modowe pod presją prawa konsumenckiego – kiedy ochrona klienta staje się absurdem?Coraz więcej polskich marek odczuwa skutki rygorystycznych przepisów konsumenckich. Choć mają chronić klientów, w praktyce często prowadzą do sytuacji absurdalnych – od wymiany produktów za drobne usterki po skomplikowane procedury reklamacyjne. Sprawdź, kiedy prawa konsumenta stają się wyzwaniem dla firm modowych.Justyna Klupa•09 stycznia 2026
Kredytobiorcy zyskają silny oręż w boju z bankami? Wszystko zależy od wyroku TSUETrybunał w Luksemburgu rozstrzygnie w czwartek, czy każde uchybienie banku w umowie z konsumentem oznacza możliwość zastosowania sankcji kredytu darmowego.Adam Pantak•12 lutego 2025
Social washing to prosta droga do kary od prezesa UOKiKOrgany ochrony konsumentów w UE zaczynają się przyglądać praktykom washingowym. Od wielu miesięcy głównym podejrzanym jest greenwashing, jednak w kolejce do ścigania już czekają social washing, pinkwashing i pozostałe odcienie wprowadzania konsumentów w błąd. Sprawcom grożą surowe sankcje finansoweKrzysztof Witek•19 listopada 2024
Promocje zabawek na Dzień Dziecka? Sprzedawcy muszą się mieć na bacznościSprzedawcy zabawek muszą się mieć na baczności ustalając ceny oferowanych produktów oraz promocje na nie. A to za sprawą dyrektywy Omnibus.Izabela Rakowska-Boroń•29 maja 2024
Dyskryminacja klientów może być trudna do udowodnienia?Do redakcji DGP zgłosił się czytelnik, któremu jedna z restauracji odmówiła wstępu do lokalu. Jako powód wskazano jego nieodpowiedni strój, tzn. krótkie spodenki. Mężczyzna twierdzi, że tak samo ubrana kobieta została przed nim bez jakichkolwiek uwag wpuszczona do restauracji. Mężczyzna poczuł się poszkodowany i wystąpił do rzecznika praw obywatelskich z prośbą o interwencję.Adam Pantak•05 grudnia 2023
Sąd UE: Element graficzny znaku towarowego tak samo ważny jak elementy słowneChociaż uwaga konsumenta jest często skupiona bardziej na elementach słownych znaku towarowego, w niektórych przypadkach element graficzny może mieć taką samą rangę – wynika z wyroku Sądu UE.Tomasz Ciechoński•30 października 2023
Olga Gerlich: Znowelizowana ustawa o prawach konsumenta zmienia na korzyść konsumentów wiele terminów związanych z możliwością dochodzenia roszczeń [PODCAST]Gościnią Szymona Glonka w podcaście "DGPtalk: Obiektywnie o Biznesie" jest Olga Gerlich, Senior Associate w kancelarii Wolf Theiss.Szymon Glonek•20 lutego 2023
Prawo konsumenckie 2023. Co się zmieni?Ostatnie dni starego roku upłyną wielu przedsiębiorcom na intensywnej pracy. Jednak nie w związku z okresem świątecznym, ale ze sporymi zmianami prawa konsumenckiego, jakie zaserwował nam ustawodawca.dr hab. Paweł Podrecki•20 grudnia 2022
Zmiany w prawie konsumenckim. Organizacje wytoczą powództwoRząd zabrał się do implementacji dyrektywy w sprawie powództw przedstawicielskich wytaczanych w celu ochrony zbiorowych interesów konsumentów. Zmiany dadzą większe możliwości organizacjom społecznym, które będą mogły występować w postępowaniach grupowych.Paweł Kubicki•15 listopada 2022
Dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi wydłużone do nawet 6 lat. Prezydent podpisał ustawęPrezydent Andrzej Duda podpisał nowelę ustawy o prawach konsumenta - poinformowało w czwartek Biuro Prasowe Kancelarii Prezydenta RP. Przepisy wydłużają m.in. z 2 do 6 lat okres dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi.10 listopada 2022
Dyrektywa Omnibus: Wszystko, co trzeba o niej wiedziećDyrektywa powinna być stosowana już od 28 maja 2022 roku. Polski ustawodawca dopiero rozpoczął jej wdrażanie. Jakie zmiany za sobą niesie? O tym opowiada Katarzyna Racka, radca prawny i wspólnik w kancelarii BWHS Wojciechowski, Springer i Wspólnicy.18 lipca 2022
Nieuczciwe praktyki na pokazach. UOKiK nałożył kolejną karęPonad 1,2 mln zł – tyle ma zapłacić spółka New Life z siedzibą w Suchym Lesie koło Poznania za wprowadzanie konsumentów w błąd. To efekt decyzji administracyjnej wydanej przez Tomasza Chróstnego, prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nałożył on również grzywnę w wysokości 225 tys. zł na prezesa firmy za umyślne doprowadzenie do naruszeń zbiorowych interesów konsumentów i utrudnianie przeprowadzenia kontroli organowi nadzorczemu.Jakub Styczyński•05 lipca 2022
Projekt nowelizacji k.p.c.: Większa ochrona konsumentów i uproszczone proceduryWprowadzenie do Kodeksu postępowania cywilnego nowego postępowania odrębnego z udziałem konsumentów oraz zwiększenie zakresu ich ochrony, a także zmiany w procedurach cywilnych zmniejszające obciążenie sądów - przewiduje obszerny projekt zmian przepisów przygotowany w resorcie sprawiedliwości.04 września 2021
Za pięć lat dostawcę energii zmienimy w 24 godzinyGeneralne wzmocnienie pozycji konsumenta na rynku energii elektrycznej i wprowadzenie do porządku prawnego obywatelskich społeczności energetycznych – to główne założenia nowelizacji obejmującej prawo energetyczne oraz ustawę o odnawialnych źródłach energii.Inga Stawicka•08 czerwca 2021
Koniec ze sprzedażą na pokazach handlowych? Jest nowelizacja ustawy o prawach konsumentaNowela ustawy o prawach konsumenta utrudni sprzedaż w trakcie pokazów handlowych; ma też zwiększyć ochronę osób korzystających z internetowych platform handlowych – wynika z informacji opublikowanych w wykazie prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów.01 czerwca 2021
Przedsiębiorca chroniony przed niedozwolonymi postanowieniami umowyW wyniku implementacji unijnej dyrektywy 93/13/EWG z dnia 5 kwietnia 1993 r. w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich, wprowadzono do kodeksu cywilnego regulacje dotyczące niedozwolonych postanowień umownych. W myśl art. 3851 k.c. konsument nie jest związany postanowieniami umownymi, jeżeli te kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami oraz rażąco naruszając jego interesy. 21 kwietnia 2021