prawa konsumentów

UMOWA O SPRZEDAŻ ENERGII CIEPLNEJ Polskie Ciepło Serwis w Krakowie zawarła w umowie o sprzedaż energii cieplnej postanowienia niezgodne z prawami konsumentów. Po wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów spółka zmieniła naruszające prawo punkty umowy.

Przedsiębiorcy nakładają zbyt wysokie kary na klientów za odstąpienie od umowy. Jeżeli kara umowna obciąża tylko konsumenta, może on uchylić się od jej płacenia. Zbyt wysoką karą jest taka, która stanowi duży procentowy udział w wartości umowy.

Umowa ze szkoŁĄ nauki jazdy Umowa stosowana przez Szkołę Nauki Jazdy Kursor zawiera postanowienie, które uprawnia ją do pobierania opłat za niespełnione świadczenie. Stosowanie takich postanowień jest niezgodne z prawem.

Zdarza się, że już po zakupieniu biletu na przejazd pociągiem podróżny musi zrezygnować z wyjazdu albo zmienić jego termin lub trasę. Aby ponieść jak najmniejsze straty, zwracając bilet, trzeba ściśle przestrzegać terminów oraz formalności określonych przez przewoźnika.

Resort środowiska chce uporządkować sposób korzystania przez konsumentów z torebek foliowych. Wszystko w imię ochrony środowiska. Jednak jego pomysł narusza zasady zdrowej ekonomii. Torebki foliowe wydawane klientom w sklepach mają kosztować 20 gr.

UMOWA O ZAKUP W SKLEPIE INTERNETOWYM - Sklep internetowy działający pod adresem www.euro.com.pl, który prowadzi Euro-net z siedzibą w Warszawie, zawarł w regulaminie sklepu internetowego niedozwolone klauzule umowne, które naruszają interesy konsumentów.

Przedsiębiorcy często w sposób niezgodny z przepisami prawa ustalają zasady składania reklamacji. Wyznaczony przez sprzedawcę termin do złożenia reklamacji przez konsumenta nie powinien być rażąco krótki. Przedsiębiorstwo nie może domagać się opłat za rozpatrzenie bezpodstawnej reklamacji złożonej przez kupującego.

Trzy pytania do...KAMILI KUROWSKIEJ z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Czy przyjęta bez poprawek przez Senat ustawa o likwidacji Głównego Inspektoratu Inspekcji Handlowej i przeniesieniu zakresu jego obowiązków do UOKiK przyczyni się do poprawy kontroli towarów rynkowych?

Umowy, stosowane przez firmy zajmujące się dochodzeniem roszczeń, zawierają postanowienia, które nakazują wypłacenie pełnomocnikowi wynagrodzenia, nawet jeżeli ten nie wykona umowy. Postanowienia takie są niedozwolonymi klauzulami umownymi, których stosowanie jest zabronione.

UMOWA PRZEDWSTĘPNA SPRZEDAŻY LOKALU - Deweloper Activ Investment z Krakowa zawarł w umowie przedwstępnej sprzedaży lokalu mieszkalnego paragrafy, które naruszają prawa konsumentów. Po wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zostały one zmienione.

Bank nie powinien jednostronnie decydować o przeniesieniu na firmę zewnętrzną praw z umowy. Instytucje finansowe nie powinny bez wiedzy zainteresowanego konsumenta sprzedawać wierzytelności. Klient musi mieć prawo do zgłoszenia sprzeciwu na przeniesienie swoich zobowiązań.

Informacja zamieszczana przez sprzedawców, że po odejściu od kasy reklamacji, nie będzie uwzględniana, łamie prawa konsumentów.