Oszukany internauta powinien zebrać dowody i udać się na policjęOsoby kupujące w sieci są oszukiwane nawet przez sprzedawców, którzy zbierali wcześniej tylko pozytywne opinie. Po sprawdzeniu opóźnienia w dostawie paczki trzeba zgłosić sprawę do administratora i na policję.Adam Makosz•08 lipca 2010
Resort kultury przedstawia swoje stanowisko ws. fotografowania muzealnych eksponatówFotografowanie udostępnionych muzealiów nie narusza prawa, jest dozwolone, musi być jednak zgodne z zasadami bezpieczeństwa zbiorów i wymogami konserwatorskimi - taką opinię wydało w środę Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego.07 lipca 2010
Sprzedawca internetowy musi przyjąć zwrot towaru niezależnie od przyczynyPrzedsiębiorca sprzedający w sieci odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu dwóch lat od transakcji. Nie odpowiada za uszkodzenia paczki powstałe podczas transportu do klienta.Adam Makosz•07 lipca 2010
Za fotografowanie muzealnych eksponatów nie można pobierać dodatkowych opłatMuzea nie mogą zakazać fotografowania eksponatów, a także pobierać dodatkowych opłat za fotografowanie obrazów, rzeźb i innych przedmiotów wystawionych w salach ekspozycyjnych.Łukasz Niedziela•07 lipca 2010
Cenę wody trzeba różnicowaćNarzucanie indywidualnym odbiorcom i zakładom przemysłowym takich samych opłat za metr sześcienny wody narusza interesy konsumentów.Katarzyna Nowosielska•06 lipca 2010
Dostaniemy zwrot ceny biletu za opóźniony rejs statkiem i podróż autokaremFirmy zajmujące się transportem morskim będą zobowiązane zwrócić cenę biletu bądź zapewnić podróż innym rejsem pasażerom, których statek opóźnił się więcej niż 90 minut.Katarzyna Wójcik-Adamska•06 lipca 2010
UOKiK: wykryto kolejne zmowy cenoweWykryte zmowy na rynku nieruchomości w Elblągu, urządzeń projekcyjnych oraz sprzedaży odzieży i obuwia dziecięcego - to efekt walki UOKiK z naruszeniami konkurencji. Od początku roku Urząd wydał 8 decyzji dot. zmów cenowych, a obecnie prowadzi 19 postępowań.05 lipca 2010
Zmiana operatora sieci komórkowej: opłaty nie mogą zniechęcać abonentaWedług Trybunału prawo do przenoszenia numerów ma znieść przeszkody w dokonywaniu swobodnego wyboru operatora przez abonentówDobromiła Niedzielska-Jakubczyk•02 lipca 2010
Wojciech Wiewiórski: Paragrafy dla serwisów społecznościowychWOJCIECH WIEWIÓROWSKI o ochronie danych osobowych - Przetwarzanie danych osobowych z różnych źródeł nie może prowadzić do niedozwolonego profilowania osób. Nie można tworzyć zestawień informacji, które nie są przewidziane w prawie.25 czerwca 2010
Co trzecia metka pokazuje nieprawdziwy skład ubrańInspekcja Handlowa znalazła szkodliwe metale w skontrolowanych partiach bielizny i ubrań. Na etykietach producenci zamieszczają też nieprawdziwe informacje o składzie wyrobów włókienniczych.Daria Stojak•23 czerwca 2010
"Ceny wycieczki nie można dowolnie zawyżać"AGNIESZKA MAJCHRZAK o bezprawnych praktykach touroperatorów - Czy biuro turystyczne może podnieść cenę wycieczki już po podpisaniu umowy?17 czerwca 2010
Firma Kolporter musi zapłacić 208 tys. karyW ciągu ostatniego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skontrolował 30 firm kurierskich, które zamieszczały w swoich regulaminach niedozwolone postanowienia umowne. Daria Stojak•11 czerwca 2010
Sprzedawcy nie będą musieli obniżać cen wadliwych towarówSprzedawcy nie będą musieli obniżać ceny towaru wadliwego bądź uszkodzonego. Jak poinformowało dziś Centrum Informacyjne Rządu, zmianę taką przewiduje przyjęty przez rząd projekt nowelizacji ustawy o cenach oraz ustawy o kontroli skarbowej.08 czerwca 2010
Z serwisu internetowego na czarną listę dłużnikówWłaściciele serwisów, korzystając z okazji, że internauci nie czytają regulaminów, ukrywają w nich cenniki świadczonych usług.Iwona Aleksandrzak•08 czerwca 2010
Wydawca kolekcji swoimi reklamami nie może wprowadzać w błąd prenumeratorówWydawca nie może niespodziewanie zwiększyć liczby numerów czasopisma wydawanego w ramach kolekcji. Zmiana wprowadza w błąd i jest czynem nieuczciwej konkurencji.Adam Makosz•07 czerwca 2010
"Operator nie może odłączyć internauty bez powiadomienia"MACIEJ CHMIELOWSKI o obowiązkach świadczących usługi telekomunikacyjne - Operator w żadnym przypadku nie może zerwać z nami umowy bez uprzedniego poinformowania o takim zamiarze. Co więcej, umowa powinna dokładnie określać, kiedy może zostać rozwiązana.Adam Makosz•07 czerwca 2010
Czego nie wolno w internetowym handluSklepy internetowe nie mogą ograniczać klientom możliwości odstąpienia od umowy. Muszą też podawać pełne informacje o zasadach reklamacji.Katarzyna Żaczkiewicz•29 maja 2010
Kiedy sprzedawca może przyjąć zwrot towaru bez paragonuCzy mogę przyjąć zwrot towaru, jeśli klient nie ma oryginału paragonu fiskalnego i jak zapisać to w podatkowej księdze przychodów i rozchodów?29 maja 2010
Od września ubezpieczymy zakupy w sieciKlienci e-sklepów będą mogli wykupić ubezpieczenie gwarantujące zwrot pieniędzy, jeśli towar nie dotrze - pisze "Rzeczpospolita".28 maja 2010
Ochrona rynku i konsumentów: Więcej klauzul na czarnej liścieFirmy narzucają konsumentom niekorzystne postanowienia w umowach. W 2009 r. do rejestru niedozwolonych postanowień wpisano 272 klauzule.28 maja 2010