OLX

Prezes UOKiK nałożył 28 mln zł kary na Grupę OLX za mylący system ocen - poinformował w czwartek Urząd. Wskazał, że korzystający z platformy OLX.pl często nie zdawali sobie sprawy, że ocena może być wystawiona przez osobę, która nie dokonała zakupu.

Handel internetowy zyskuje na popularności każdego roku, zarówno w kontekście nowych, jak i używanych produktów. Platformy takie jak OLX starają się dostarczać użytkownikom narzędzia, które zwiększają komfort transakcji i satysfakcję zarówno kupujących, jak i sprzedających. Jednym z takich narzędzi jest wprowadzony przez OLX Pakiet Ochronny. W rozmowie z Błażejem Fabianem, Product Marketing Managerem w OLX, rozmawialiśmy o  szczegółach tego rozwiązania oraz płynących z niego korzyści. 

W 2023 roku, w wyniku implementacji dyrektywy work-life balance, znowelizowano Kodeks pracy. Na mocy nowych przepisów mężczyźni uzyskali prawa do urlopów, które sprzyjać miały ich większemu zaangażowaniu w opiekę nad dziećmi. Mowa o 9 tygodniach nietransferowalnego urlopu rodzicielskiego tylko dla ojców. W ubiegłym roku z prawa tego skorzystało 7% ojców, a w pierwszych pięciu miesiącach 2024 r. było to już 15% uprawnionych mężczyzn. 

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zakwestionował praktyki serwisu sprzedażowego OLX i zobowiązał Grupę OLX do wprowadzenia zmian w serwisie oraz zwrotu klientom pieniędzy. Zarzuty prezesa dotyczą wprowadzania konsumentów w błąd co do zakresu pakietu ochronnego, nieudzielania informacji o tym, że produkt można kupić bez usługi serwisowej i mylącego sortowania ofert według najtańszych produktów, podał Urząd.  

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec Grupy OLX - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zarzuty dotyczą np. określeń przyjętych w systemie zamieszczania opinii - dodał. Jeśli się potwierdzą, Grupie OLX.pl grozi kara do 10 proc. obrotu.

NASK ostrzegła w środę przed oszustami podszywającymi się pod portal OLX . Przestępcy wysyłają wiadomości SMS o dokonaniu transakcji zawierające linki, które prowadzą na spreparowaną bramkę płatności.

Tomasz Chróstny, szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, coraz częściej interweniuje w przypadku naruszania zbiorowych interesów konsumentów przez platformy sprzedażowe (z ang. marketplace). To serwisy, w których użytkownicy mogą wystawiać albo kupować produkty. Organizujący je przedsiębiorcy zarabiają głównie na usługach dodatkowych (np. promowaniu ofert) oraz prowizji od dokonanej sprzedaży.

Wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach pakietu ochronnego – to tylko niektóre praktyki portalu OLX.pl zakwestionowane przez Tomasza Chróstnego, prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. obrotu. W oświadczeniu zamieszczonym na stronie internetowej, OLX deklaruje współpracę z UOKiK w ramach prowadzonego postępowania.

Wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert w serwisie oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach "Pakietu ochronnego" – to niektóre zakwestionowane przez UOKiK praktyki wobec platformy e-commerce OLX - podał Urząd w środę w komunikacie.

Użytkownicy serwisów z ogłoszeniami padają ofiarą oszustów, którzy znaleźli genialnie prosty sposób na wyłudzanie danych kart płatniczych. DGP poznał raport dla jednej z instytucji, który szczegółowo opisuje schemat na OLX.