Rzecznik finansowy skuteczny w skali makro– Niestety, tylko co piąte nasze postępowanie kończy się zmianą decyzji instytucji finansowej czy ugodą. Ze statystyk dostarczonych przez podmioty rynku finansowego widać, że wciąż wolą one odsyłać klientów na drogę postępowania sądowego – przyznała rzecznik finansowy Aleksandra Wiktorow podczas publikacji sprawozdania rocznego za 2018 r. W roku tym do rzecznika trafiło ponad 23 tys. wniosków o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego lub polubownego. Oznacza to średnio 95 wniosków dziennie.Patryk Słowik•04 kwietnia 2019
Rzecznicy konsumentów mogliby walczyć w sądach, ale się bojąRzecznicy konsumentów będą składać więcej pozwów – zapowiada UOKiK. Sami zainteresowani odpowiadają: to niemożliwe.Patrycja Otto•02 kwietnia 2019
KE: Konsument ma znać całą cenę wypożyczenia auta. Koniec z ukrytymi kosztamiOpłata, którą konsument widzi na stronie internetowej wypożyczalni przy rezerwacji samochodu, musi zawierać wszystkie składniki, które znajdą się na ostatecznym rachunku – przypomniała Komisja Europejska. Powinna zatem uwzględniać, oprócz stawki zasadniczej, dodatkowe koszty, takie jak dopłaty paliwowe, lotniskowe czy dla młodych kierowców lub dopłatę za zwrot samochodu w lokalizacji różniącej się od miejsca odbioru.Piotr Szymaniak•27 marca 2019
Jak zareklamować opóźnienie remontuW umowie o wykonanie remontu (np. mieszkania) często podawany jest termin, w którym remont ma być ukończony. Przekroczenie takiego czasu przez wykonawcę powoduje, że konsument może odstąpić od umowy, nie wyznaczając dodatkowego terminu na ukończenie remontu. 13 marca 2019
Trudno wyobrazić sobie skuteczny zakaz sprzedawania produktów pod marką własną [WYWIAD]- Zabójcza dla oceny potencjalnej ustawy przed TSUE jest sama argumentacja premiera Morawieckiego. Mówi on przecież o ochronie polskich producentów. Tym samym proponuje skrajnie protekcjonistyczne rozwiązanie, mające rzekomo chronić polskich przedsiębiorców przed producentami z Niemiec, Francji czy Hiszpanii - mówi w wywiadzie dla DGP Patryk Wachowiec prezes fundacji Centrum Analiz dla Rozwoju, analityk prawny Forum Obywatelskiego Rozwoju.Patryk Słowik•05 marca 2019
UE: KE krytykuje Facebooka, Twittera i Google'a ws. walki z dezinformacjąKomisja Europejska skrytykowała w czwartek Facebooka, Google'a i Twittera za niedostarczenie odpowiedniej jakości danych w sprawie walki z dezinformacją. Komisarze domagają się od platform większego zaangażowania.28 lutego 2019
Konsument musi wiedzieć, ile zapłaci za wcześniejszą spłatę kredytuWszystkie koszty rozliczenia po spłacie kredytu przed terminem muszą być wskazane w umowie – stwierdził Sąd Okręgowy w Bielsku-Białej.Szymon Cydzik•12 lutego 2019
Czechy wciąż rozważają zakaz importu wołowiny z PolskiCzechy wciąż rozważają wprowadzenie zakazu importu mięsa wołowego z Polski - oświadczył w poniedziałek po spotkaniu z polską ambasador w Pradze Barbarą Ćwioro czeski minister rolnictwa Miroslav Toman.04 lutego 2019
Sprzedawca detaliczny ma prawo regresu do hurtownikaSkorzysta z niego wtedy, gdy rzecz nabyta przez konsumenta okazała się wadliwa, a detalista poniósł z tego powodu koszty. Zasady te wynikają z mocy prawa i nie wymagają uwzględnienia w umowieBartosz Draniewicz•29 stycznia 2019
Prezes UODO: Ochrona danych osobowych oznacza wzmocnienie praw obywateliIstotą wprowadzenia ochrony danych osobowych jest wprowadzenie skutecznych mechanizmów ochrony prywatności i wzmocnienie praw obywateli – mówiła prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych Edyta Bielak-Jomaa podczas konferencji poświęconej obchodom Dnia Ochrony Danych Osobowych.28 stycznia 2019
UE: Komisarz Bieńkowska ostrzega przed rosnącą liczbą diesli w PolsceUnijna komisarz ds. przemysłu Elżbieta Bieńkowska wezwała polski rząd do działań w związku z rosnącą liczbą starych samochodów z silnikami Diesla na rynku. Zwróciła uwagę, że coraz większa liczba takich aut przyczynia się do pogarszania się jakości powietrza.21 stycznia 2019
Inspekcja Handlowa zakwestionowała 35 proc. skontrolowanych żarówek i opraw300 rodzajów żarówek i opraw oświetleniowych skontrolowała Inspekcja Handlowa. Zakwestionowała 35 proc. produktów. Kontrolerzy mieli zastrzeżenia m.in do nieprawidłowego oznakowania i zabezpieczeń - poinformował w piątek UOKiK.11 stycznia 2019
Mazurek do Schetyny: Robicie PolexitCzy Platforma Obywatelska występując przeciwko sugestiom, zaleceniom KE w kwestii odstrzału dzików, chce wyprowadzić Polskę z UE? - zapytała w piątek rzeczniczka PiS Beata Mazurek. Zwracając się do szefa PO Grzegorza Schetyny, stwierdziła: "robicie Polexit".11 stycznia 2019
Minister energii powołał zespół ds. wdrożenia ustawy o cenach prąduMinister energii Krzysztof Tchórzewski podpisał we wtorek zarządzenie powołujące Zespół do spraw wdrożenia rozwiązań funkcjonalnych dla odbiorców energii elektrycznej, wprowadzonych ustawą ws. cen prądu z 28 grudnia - poinformowało w środę Ministerstwo Energii.09 stycznia 2019
NIK wnioskuje o nadzór nad stosowaniem dodatków do żywności"Brakuje jednego organu odpowiedzialnego za nadzór nad rynkiem dodatków do żywności" - powiedział prezes Najwyższej Izby Kontroli Krzysztof Kwiatkowski podczas czwartkowej konferencji prasowej poświęconej wynikom kontroli nadzoru nad stosowaniem dodatków do żywności.03 stycznia 2019
Alior Bank złożył w UOKiK wniosek ws. zgody na przejęcie kontroli nad RuchemAlior Bank złożył w UOKiK wniosek w sprawie zgody na przejęcie kontroli nad Ruchem - poinformował UOKiK na stronie internetowej.03 stycznia 2019
Szpunar: Polskie sądy mają jeszcze wiele do zrobienia, by dostosować ochronę konsumenta do wymagań prawa UE [WYWIAD]- W kwestii dostosowania polskiej ochrony konsumenta do wymagań wynikających z prawa UE polscy prawnicy, a przede wszystkim sądy, mają jeszcze wiele do zrobienia - mówi w wywiadzie dla DGP Profesor Maciej Szpunar z Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego.Mira Suchodolska•03 stycznia 2019
Chiny: Pierwsze ognisko ASF w prowincji Guangdong na południu krajuChińskie ministerstwo rolnictwa poinformowało w środę o wykryciu pierwszego ogniska afrykańskiego pomoru świń (ASF) w prowincji Guangdong na południu kraju, ok. 3 tys. kilometrów od Shenyangu, gdzie w sierpniu odnotowano pierwszy przypadek tej choroby w ChRL.19 grudnia 2018
UE uzgodniła wprowadzenie zakazu plastikowych sztućców i słomekNegocjatorzy z PE i państw członkowskich porozumieli się w środę w sprawie nowych przepisów, które mają ograniczyć liczbę plastikowych śmieci trafiających do mórz. W UE zakazane będą m.in. plastikowe talerze, słomki, czy patyczki higieniczne.19 grudnia 2018
Nieruchomość za drobne to przekręt. UOKiK likwiduje program „Twoje mieszkanie”Jeśli ktoś liczył, że po wpłaceniu kilku tysięcy złotych i odczekaniu kilkunastu lat otrzyma nieruchomość – może przestać się łudzić. Spółka Polski Społeczny Program Mieszkaniowy (dawniej znana jako Deveres) wprowadzała konsumentów w błąd. A przynajmniej twierdzi tak prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Patryk Słowik•19 grudnia 2018