Siłownia i basen odpowiadają za rzeczy pozostawione w szafkachProwadzimy siłownię. Udostępniamy klientom szafki w przebieralni, które są zamykane na kluczyki. Ostatnio klientka poinformowała nas, że doszło do kradzieży kosztowności pozostawionych w szafce. Naszym zdaniem nie ponosimy z tego tytułu odpowiedzialności. Za wypożyczenie kluczyków do szafek nie pobieramy opłat. Ponadto w regulaminie wyraźnie zaznaczyliśmy, że nie odpowiadamy za rzeczy w nich pozostawione. Czy klientka może wystąpić z roszczeniami wobec nas?Małgorzata Krzyżowska•10 kwietnia 2018
BIK: Spada liczba poręczających kredytyW ciągu ostatnich czterech lat o 46 proc. zmniejszyła się liczba poręczycieli kredytów - wynika z analiz Biura Informacji Kredytowej. Dodano, że w porównaniu z rokiem 2014, w ub.r. liczba poręczycieli spadła o 263 tys., a liczba kredytów z poręczeniem zmniejszyła się o 207 tys.09 kwietnia 2018
UOKiK uczy jak odróżnić w sklepie wodę od wodyInspekcja Handlowa wzięła pod lupę wody mineralne i źródlane oraz napoje nazywane potocznie „wodami smakowymi”.06 kwietnia 2018
UOKiK nałożył karę na kancelarię prawną Proculus m.in. za zbyt wysokie prowizjePrezes UOKiK nałożył prawie 3 mln zł kary na Kancelarię Prawną Proculus. Ten pośrednik finansowy kierował ofertę do osób, które nie posiadały zdolności kredytowej w zamian za co uzyskiwał wysokie prowizje.05 kwietnia 2018
Sąd nad korporacjami finansowymiJutrzejsza uchwała Sądu Najwyższego (6.04) przyniesie tym instytucjom informację, czy będą musiały zatrudnić dodatkowych pracowników. A konsumentom, czy ich reklamacje będą szybko rozpatrywane.Patryk Słowik•05 kwietnia 2018
Kibic z „zakazem stadionowym” czasem może wejść na meczImpreza mająca charakter religijny lub rodzinny oraz „mały mecz” to impreza niemasowa, podczas, której nie obowiązuje „zakaz stadionowy” orzeczony przez sąd.Paweł Sikora•31 marca 2018
Ekspertka: Tegoroczna Wielkanoc będzie niewiele droższa niż w ubiegłym rokuW tym roku wielkanocny koszyk produktów spożywczych może być o 2-3 proc., czyli o niecałe 14 zł, droższy niż w roku ubiegłym - mówi PAP Krystyna Świetlik z Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej.30 marca 2018
Niedzielny zakaz handlu nie uderzy w konsumpcjęWpływ nowych przepisów na sprzedaż detaliczną nie będzie znaczny, chociaż mniej dni roboczych może obniżyć dynamikę wzrostu. Sklepy wciąż mają wsparcie z rynku pracyBartek Godusławski•22 marca 2018
Poradnik konsumenta: Pożyczka czy kredyt?W potocznej rozmowie pożyczkę nazywamy kredytem, a kredyt pożyczką. Chodzi w zasadzie o to samo: ktoś nam udostępnia pieniądze, pobierając za to uzgodnioną opłatę. W sensie prawnym istnieje jednak różnica między tymi dwoma terminami. 15 marca 2018
Wszyscy jesteśmy konsumentami15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. W tym dniu warto przypomnieć, jakie mamy prawa – i że konsument to także soba, która korzysta z usług i produktów finansowych.15 marca 2018
Podróżnego nie można karać za błędy na bileciePasażer powinien sprawdzić czy otrzymany dokument jest zgodny z jego żądaniem. Ale jeśli tego nie zrobi nie może zostać obciążony opłatą dodatkową, tak jakby umyślnie nie posiadał on ważnego biletu. Wina za pomyłkę leży po stronie kasjera. Natalia Ryńska•11 marca 2018
Spośród niesolidnych dłużników panie stanowią 38,3 proc., panowie 61,7 proc.Spośród niesolidnych dłużników kobiety stanowią 38,3 proc., panowie zaś 61,7 proc. Łączna kwota zaległości Polaków to 67,2 mld zł, z czego zaległości kobiet stanowią 21,5 mld zł, a mężczyzn 45,6 mld zł - wynika z danych BIG InfoMonitor oraz BIK.07 marca 2018
Urzędy na wojnie z wadliwymi produktamiUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Inspekcja Handlowa oraz Krajowa Administracja Skarbowa zacieśniają współpracę. Cel jest jeden: wychwycenie niebezpiecznych dla konsumentów towarów, zanim jeszcze trafią do sprzedaży.Patrycja Otto•28 lutego 2018
Padają kolejne bariery w e-handluNa rynku handlu i usług w internecie, medium, które z definicji kojarzy się z dostępem do zasobów z całego świata, wciąż obowiązują granice państw członkowskich Unii. Parlament Europejski właśnie (częściowo) je znosi. 27 lutego 2018
Upadłości konsumenckiej nie ogłosi osoba, która świadomie wpędza się w spiralę nadmiernego zadłużeniaZaciąganie nowych zobowiązań o znacznej wartości w stosunku do dochodów dłużnika w sytuacji, gdy nie spłaca już wcześniejszych zobowiązań jest naganne. Natalia Ryńska•25 lutego 2018
UOKiK skontrolował sprzedawców energii. Firmy wypłacą rekompensaty konsumentomUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał decyzje dotyczące trzech sprzedawców energii: Energetyczne Centrum, Novum i Energa-Obrót, poinformował Urząd. Przedsiębiorcy zobowiązali się do rekompensaty pieniężnej dla konsumentów. Klienci otrzymają również umorzenie lub zwrot wszelkich opłat za rozwiązanie umowy, dodano. 21 lutego 2018
Reklamacja wycieczki jest możliwa nawet jeśli nie zgłaszano problemów rezydentowiUzależnianie możliwości dochodzenia nienależycie zrealizowanej umowy oświadczenie usług turystycznych od natychmiastowego zawiadomienia organizatora jest niezgodne z przepisami ustawy o usługach turystycznych. Natalia Ryńska•11 lutego 2018
UOKiK: Nieprawidłowości w 78 proc. skontrolowanych sklepów z tradycyjną obsługąBłędne informowanie o cenach, niedoważanie towarów, czy naliczanie przy kasie ceny wyższej niż na półce - to główne problemy tradycyjnych sklepów z obsługą za ladą ujawnione przez Inspekcję Handlową. Nieprawidłowości wykryto w 78 proc. skontrolowanych placówek.09 lutego 2018
Kukiz'15: Nowela ustawy o GMO nie zabezpiecza interesu rolników i konsumentówNowela ustawy o GMO, którą w czwartek uchwalił Sejm, jest dziurawa i nie zabezpiecza interesu rolników i konsumentów - ocenił w czwartek Jarosław Sachajko (Kukiz'15). Jego zdaniem, przyjęte przepisy mogą prowadzić do tego, że uprawy GMO "rozleją się" po Polsce.08 lutego 2018