Setki tysięcy niezadowolonych klientów. Na co skarżymy się do rzeczników konsumenta?Prawie 224 tys. skarg dotyczących zakupionych towarów i blisko 207 tys. zgłoszeń o problemach z dostawcami usług dotarło w 2016 r. roku do rzeczników konsumenta (jest ich w Polsce 371) – twierdzi UOKiK. Najnowsze dane urzędu pokazują, że skarg na sprzedawców jest coraz więcej. Najmniej niezadowolonych klientów – niespełna 65 tys. – jest wśród osób robiących zakupy przez internet.Emilia Świętochowska•08 lutego 2018
Na rynku pracy na razie spokój. To dobra wiadomość także dla konsumentów– Zastanawiamy się, czy będzie taki moment, gdy pojawią się jakieś napięcia na rynku pracy. Na razie nic takiego nie ma – mówił po zakończonym wczoraj posiedzeniu Rady Polityki Pieniężnej Adam Glapiński, prezes Narodowego Banku Polskiego. Podkreślał, że sytuacja na rynku pracy ma dla banku centralnego kluczowe znaczenie. Gdyby presja na wzrost płac znacząco wzrosła, groziłoby to wzrostem inflacji. NBP musiałby temu przeciwdziałać, podnosząc stopy procentowe. Łukasz Wilkowicz•08 lutego 2018
Chrzanowski z KNF: Nie regulujemy rynku kryptowalut. Ostrzegamy przed ryzykiem [WYWIAD]Chrzanowski: Z punktu widzenia nadzoru waluty wirtualne to towar, jak cebulki tulipanów, kolorowe koraliki czy cokolwiek innego, czym można się wymieniać. Nie regulujemy tego rynku, ale ostrzegamy przed ryzykiem.Bartek Godusławski•06 lutego 2018
Sprzedaż w internecie: Koniec z geoblokowaniemJeszcze w tym roku mają zniknąć wszelkie ograniczenia sprzedaży internetowej na unijnym rynku ze względu na miejsce zamieszkania klienta.Emilia Świętochowska•05 lutego 2018
Jourová: Przygotujmy się na ryzyka cyfrowe XXI w. Niedawno po raz kolejny obejrzałam jeden z moich ulubionych filmów, oryginalną wersję „Włoskiej roboty” z lat 60. Oglądając go w 2018 r., zdałam sobie sprawę z dwóch rzeczy. Po pierwsze, że zamaskowanych i uzbrojonych bandytów zastąpili komputerowi pasjonaci z laptopami. A po drugie, że dla dzisiejszych przestępców banki niekoniecznie są najatrakcyjniejszym z dostępnych celów. Vera Jourová•01 lutego 2018
Tak oszukują nas na smogu. Najnowszy raport UOKiKCo druga przebadana maska antysmogowa nie chroni przed pyłami zawieszonymi. Z kolei co trzeci czujnik czadu nie reaguje tak jak powinien - UOKiK obnaża słabości produktów, które mają nas chronić przed truciznami w powietrzu. Przynajmniej teoretyczniTomasz Żółciak•30 stycznia 2018
UKE przeciwko unijnej regulacji cenPolski regulator rynku telekomunikacyjnego uważa, że obniżenie cen połączeń zagranicznych w UE lepiej zostawić operatorom.Elżbieta Rutkowska•16 stycznia 2018
Piramidom finansowym łatwo już nie będzieKomunikat UOKiK jest jednoznaczny: skończyło się przyzwolenie na oszukiwanie setek tysięcy Polaków. Urzędnicy ostrzegają i chcą doprowadzić do skazania oszustów. Jakub Styczyński•20 grudnia 2017
Odnawianie rękojmi (nie) tylko dla konsumentówSejm rozpoczął prace nad projektem nowelizacji kodeksu cywilnego (druk nr 1912), która przewiduje m.in. znaczące zwiększenie uprawnień konsumentów z tytułu rękojmi. Dodany ma zostać art. 568 2 k.c. stanowiący, że jeśli kupującym jest konsument, termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi biegnie na nowo od dnia wymiany rzeczy na wolną od wad. JAS Draniewicz•05 grudnia 2017
Outlety wypierają tradycyjne galerieKlientów przyciągają niższymi cenami, a najemców atrakcyjnymi stawkami czynszu. Powodem jest nasycenie rynku. W niektórych ośrodkach, takich jak Wrocław czy Poznań, galerii jest tak dużo, że trudno znaleźć chętnych na lokale.Patrycja Otto•05 grudnia 2017
Jeśli nie zakupy, to co? Jak zakaz handlu w niedziele zmieni przyzwyczajenia PolakówWprowadzenie zakazu handlu zmieni przyzwyczajenia Polaków. Ale niekoniecznie tak, jak wyobrażają to sobie inicjatorzy zmian.Łukasz Guza•02 grudnia 2017
Państwowa sieć do blokowania internetuUrzędnicy będą mogli nakazać usunięcie z sieci strony adresowanej do konsumentów, lub doprowadzić do zmiany znajdujących się na niej treści. Nowe uprawnienia dla UOKiK wynikają z rozporządzenia uchwalonego przez Parlament Europejski.Patryk Słowik•28 listopada 2017
Rękojmia zostanie wydłużona. Przedsiębiorcy protestują Dziś Sejm rozpocznie prace nad nowelizacją kodeksu cywilnego, która wzmocni uprawnienia konsumenckie. Prosta na pozór korekta przyniesie poważną zmianę w przepisach o rękojmi. Dodany ma zostać art. 5682 k.c. Stanowić będzie, że jeśli kupującym jest konsument, termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi biegnie na nowo od dnia wymiany rzeczy na wolną od wad. Patryk Słowik•23 listopada 2017
Polacy kupują coraz więcej włoskich winPonad 53 mln euro wyniesie w tym roku wartość wina wyeksportowanego przez włoskich producentów do Polski, to o ponad 14 proc. więcej niż w 2016 r. - podała Sekcja Promocji Handlu Ambasady Republiki Włoskiej. Polacy upodobali sobie wina musujące, a także czerwone wytrawne.20 listopada 2017
Znacznie mniej formalności przy części pozwów zbiorowychKonsumenci poszkodowani przez przedsiębiorców będą mogli łatwiej i szybciej dochodzić swoich roszczeń.20 listopada 2017
Nie wiemy co jemy: Co piąty produkt zawiera coś, czego być w nim nie powinnoCo piąty produkt kupowany przez Polaków w sklepie nie zawiera składnika, który jest podany na etykiecie, lub zawiera coś, czego być w nim nie powinno.Patryk Słowik•07 listopada 2017
Unpacking, unboxing, opening, unwrapping - czyli jak zarobić na otwieraniu pudełekNie wiesz, o co chodzi? O internetową sławę. I wielkie pieniądze. To trochę jak podglądanie przez dziurkę od klucza. Ale nie, nie chodzi o pornografię, choć i tu w grę wchodzi aspekt wejścia w posiadanie. Mira Suchodolska•03 listopada 2017
Klient już nie taki słaby w sporze z zagranicznym sprzedawcąSześć na 10 spraw trafiających do Europejskiego Centrum Konsumenckiego załatwianych jest po myśli konsumentów.Patrycja Otto•30 października 2017
43 proc. Polaków uważa, że sprawy w kraju idą dobrze, źle - 36 proc.43 proc. Polaków uważa, że sprawy w Polsce idą w dobrym kierunku, podczas gdy odwrotne zdanie ma 36 proc. badanych, a 21 proc. nie ma zdania na ten temat - wynika z badania Kantar Public. Pozytywnie stan polskiej gospodarki ocenia 62 proc. respondentów, negatywnie 24 proc., a zdania nie ma 14 proc.25 października 2017