Deloitte: Polacy wolą oddziały bankowe od internetowej obsługi konta
Choć banki prześcigają się w oferowaniu usług internetowych, Polacy i
tak wolą odwiedzać bankowe oddziały. Z raportu firmy doradczej Deloitte,
do którego dotarł IAR, wynika, że ponad 90 procent produktów bankowych
jest sprzedawanych w stacjonarnych placówkach. Blisko połowa klientów
wykonuje w oddziale nawet proste operacje, jak zlecenie przelewu,
sprawdzenie salda, czy historii transakcji.