Jakość obsługi klienta w banku, telekomie, u ubezpieczyciela. Gdzie jest najlepiej?
Promocja goni promocję, konto za „0”, nielimitowane rozmowy ze
wszystkimi, zwrot odsetek, najlepsze ubezpieczenie czy super gadżet – to
hasła, z którymi mamy styczność na co dzień. Czy to wystarczy aby
pozyskać klienta?