Profilaktyka i aktywizacja Gdański MOPS jeszcze bliżej klientów

Przede wszystkim zapewnienie ciągłego doskonalenia funkcjonowania Ośrodka oraz podnoszenie skuteczności realizacji poszczególnych procesów na rzecz poprawy współpracy z naszymi klientami. W myśl nowoczesnej pomocy społecznej są oni takimi samymi klientami, jak każdej innej organizacji. System z pewnością ułatwia monitorowanie bieżących zadań oraz podejmowanie działań doskonalących, co ma bezpośredni wpływ na jakość obsługi klientów, ułatwienie dostępności do naszych pracowników i szybkość podejmowanych  decyzji. System oparty jest o międzynarodowe standardy, ułatwia nam również współpracę  z organizacjami pozarządowymi w kraju i instytucjami partnerskimi z zagranicy. Ma również znaczenie w sprawniejszym zarządzaniu i funkcjonowaniu strukturą samego Ośrodka, dając możliwość osobistego angażowania się pracowników w dokonywanie zmian i reform w funkcjonowaniu instytucji. To szczególnie ważne w odniesieniu do wielkości naszego Ośrodka, wydającego rocznie 86 tysięcy decyzji. Naszą intencją jest praca bliżej mieszkańców i zajmowanie się nie tylko samą pomocą społeczną, ale szerszą działalnością na rzecz wspierania rodziny. Łączenie  zadań pomocy społecznej z kompleksowym wsparciem rodziny (dodatki mieszkaniowe, świadczenia rodzinne, pielęgnacyjne, dla rodzin wielodzietnych) daje lepsze efekty i zapobiega wykluczaniu społecznemu naszych klientów. Dla  odzwierciedlenia zmiany w podejściu do problemów pomocy społecznej jako wszechstronnego wspierania rodziny, zamierzamy zmienić nazwę na Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie.

Naszym celem jest tworzenie warunków do budowy zintegrowanego i efektywnego systemu zapobiegania problemom społecznym i ich skutecznego rozwiązywania. Jednym z kluczowych założeń w realizacji zadań jest wyspecjalizowanie się naszego Ośrodka  w pracy socjalnej z konkretnymi grupami klientów. Ukierunkowaliśmy naszych pracowników socjalnych  na wsparcie rodzin, opiekę nad dziećmi, pracę z seniorami, osobami niepełnosprawnymi i bezdomnymi. W tym ukierunkowaniu kładziemy duży nacisk na różne formy profilaktyki,  aktywizacji społecznej i zawodowej poszczególnych grup i podejmowanie intensywnych działań w celu ich usamodzielniania. Wykorzystujemy narzędzia, które powstały w okresie funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością: standardy pracy socjalnej, program pomocy rodzinie, program działań na rzecz osób niepełnosprawnych, sieć mieszkań treningowych i chronionych, sieć placówek wsparcia dziennego dla osób niepełnosprawnych, seniorów i dzieci, rodzinne domy dziecka, centrum integracji społecznej.

Jednym z najbardziej innowacyjnych w skali kraju projektów jest uruchomienie "Osiedla Sitowie". To zespół 7 jednorodzinnych domków z ogródkami, przekazanych przez Miasto, zaadaptowanych na potrzeby naszych klientów, gdzie umożliwiamy im usamodzielnienie się. Miejsce na czasowy pobyt w każdym z domów znaleźć mogą 3-4 rodziny (głównie bezdomne matki z dziećmi i osoby niepełnosprawne), z którymi współpracują  specjaliści (pracownicy socjalni, doradcy zawodowi, psycholodzy, pedagodzy). Taka bezpośrednia praca połączona z oderwaniem od dotychczasowego ich  środowiska sprzyja szybszemu usamodzielnieniu się. Program odbywa się przy pomocy organizacji pozarządowych. W ramach programu, rodziny muszą dbać o nieruchomość, uczyć się oszczędności i ponosić koszty eksploatacji. Wprowadziliśmy zasadę kontraktowania: MOPS - klient - organizacja pozarządowa. Każdy z klientów podpisuje umowę, zobowiązując się do współdziałania. Okazało się, że ma to niebagatelne znaczenie, zwłaszcza u osób biernych i niezaradnych życiowo. Udział w projekcie przygotowuje osoby do drugiego etapu, realizowanego przez nas pomysłu  jakim jest podjęcie stałej pracy w powołanej  Gdańskiej Spółdzielni Socjalnej (np. przy produkcji wyrobów z drewna i tekstyliów, naprawy urządzeń, poligrafii, usług remontowo-budowlanych, utrzymania porządku, handlu i wielu innych).

To na razie pierwsza spółdzielnia socjalna w Gdańsku, utworzona pod patronatem Prezydenta Lecha Wałęsy. Ogromną wrażliwość na politykę społeczną wykazuje Prezydent Miasta Gdańska Paweł Adamowicz, który daje "zielone światło" dla tego typu inicjatyw.

Spółdzielnia socjalna oprócz rozwijania różnych form działalności gospodarczej będzie stanowić  rodzaj inkubatora dla kolejnych inicjatyw z zakresu ekonomii społecznej. Następne spółdzielnie będą mogły być zakładane zarówno przez organizacje pozarządowe, jak i przez osoby fizyczne, a Gdańska Spółdzielnia Socjalna, zapewni im pomoc prawną, organizacyjną, marketingową i finansową. Taki łańcuch działań, a więc funkcjonowanie bliżej klientów, profilaktyka, aktywizacja społeczna i zawodowa, jest rozwiązaniem modelowym i mamy nadzieję, że zwiększa znacząco szansę na zahamowanie procesu wykluczenia społecznego osób z różnymi problemami, a zatem szybszy ich powrót do samodzielnego funkcjonowania w życiu.