Poczta Polska i COI: pracujemy nad usprawnieniem e-Doręczeń
„Poczta Polska stale podejmuje szereg działań optymalizacyjnych, a w razie potrzeby naprawczych, jako operator systemu e-Doręczeń oraz wdraża zmiany mające na celu przyspieszenie procesu przetwarzania e-Doręczeń” – poinformowała w komunikacie Poczta. Centralny Ośrodek Informatyki (COI) przekazał, że w obliczu trudności aktywnie wspiera operatora e-Doręczeń w celu zapewnienia stabilności systemu.
O dużych problemach z funkcjonowaniem e-Doręczeń pisaliśmy w poniedziałek (czytaj więcej: „Porażka systemu e-Doręczeń”, DGP nr 12/2024). W ocenie Poczty Polskiej, która obsługuje system jako operator wyznaczony, „najczęstsze zgłaszane problemy z prędkością działania systemu związane są z nieprawidłową konfiguracją systemów po stronie klientów”. COI pisze natomiast o problemach po stronie operatora.
„W przypadku wystąpienia opóźnień w dostarczaniu przesyłek zespół aktywnie współpracuje z zaangażowanymi stronami, aby jak najszybciej zidentyfikować i wyeliminować przyczynę opóźnienia” – podkreśla Poczta Polska. Zapewnia również, że priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, w tym numerów PESEL (pisaliśmy o przypadkach ich ujawnienia).
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.