Szef służby cywilnej nagrodził najlepszych
Wyróżnione urzędy szukają sposobów, żeby przekonać klientów do korzystania z nowoczesnych technik. Starają się też wdrażać nowe programy ułatwiające obsługę osób starszych i niepełnosprawnych
Do pierwszej edycji konkursu szefa służby cywilnej "Profesjonaliści w służbie obywatelom" przystąpiły 62 urzędy z całego kraju. Ocena zgłoszeń przebiegała dwuetapowo. W pierwszej kolejności oceniano odpowiedzi na pytania ankiety, badające dostępność informacji o usługach urzędu oraz organizację obsługi klientów, ze zwróceniem uwagi na obsługę osób niepełnosprawnych. W drugim etapie zwrócono uwagę na dobrą praktykę wdrożoną przez urząd (uwzględniano kryteria innowacyjności, skuteczności oraz powtarzalności i powszechności). Komisja konkursowa zadecydowała o przyznaniu ex aequo tytułu Laureata I edycji konkursu trzem urzędom. Są nimi: Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie, Urząd Skarbowy w Olsztynie oraz Urząd Skarbowy w Sierpcu.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.