Czy sklep ma prawo żądać dokumentu tożsamości od płacącego kartą
Niedawno kasjer w naszym sklepie poprosił klienta o okazanie dokumentu tożsamości, gdyż na karcie widniało imię żeńskie. Ten odmówił jednak, powołując się przy tym na prawo do ochrony danych osobowych. Czy rzeczywiście mógł tak uczynić? Podobny problem się pojawił, gdy sprzedawca poprosił o podanie danych klientkę składającą reklamację towaru. Chciał zarejestrować jej telefon i adres w wewnętrznej bazie komputerowej, aby móc łatwiej się z nią skontaktować. Czy sklep ma prawo pozyskać i przetwarzać dane osobowe osoby, która składa reklamację? Jeżeli tak, to jaki zakres danych może pozyskać?
Działanie polegające na żądaniu okazania dokumentu tożsamości od osoby, która dokonuje w placówce handlowej płatności kartą elektroniczną, jest uprawnione. Znajduje ono bowiem oparcie w przepisach ustawy z 12 września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz.U. nr 169, poz. 1385 ze zm.). Zgodnie z art. 26 tej ustawy posiadacz i użytkownik karty płatniczej, dokonując zapłaty przy użyciu tej karty, obowiązani są okazać, na żądanie sprzedawcy, dokument stwierdzający tożsamość.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.