Dziennik Gazeta Prawana logo

Ocena zakupu tylko za zgodą

11 stycznia 2023

Wysłanie przez sprzedawcę e-maila z prośbą o ocenę zakupionych przez klienta produktów należy traktować jako marketing – uznał sąd. Ten zaś wymaga zgody.

Wyrok może mieć olbrzymie znaczenie dla firm, które badają poziom satysfakcji klientów, przesyłając na skrzynki elektroniczne ankiety na temat jakości usług czy produktów. Wynika bowiem z niego, że jeśli klient nie udzielił zgody marketingowej, to stanowią one spam. To zaś może dla firmy skończyć się karą finansową.

Pozostało 77% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.

Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.

Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.