Ocena zakupu tylko za zgodą
Wysłanie przez sprzedawcę e-maila z prośbą o ocenę zakupionych przez klienta produktów należy traktować jako marketing – uznał sąd. Ten zaś wymaga zgody.
Wyrok może mieć olbrzymie znaczenie dla firm, które badają poziom satysfakcji klientów, przesyłając na skrzynki elektroniczne ankiety na temat jakości usług czy produktów. Wynika bowiem z niego, że jeśli klient nie udzielił zgody marketingowej, to stanowią one spam. To zaś może dla firmy skończyć się karą finansową.
Sąd był w tej sprawie bardziej restrykcyjny niż Urząd Ochrony Danych Osobowych, który choć również uznał takie e-maile za informację handlową, to jednak dopuścił możliwość przetwarzania danych bez zgody. ©℗ B4
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.