Sieć ułatwia biznes przedsiębiorcom

Przedsiębiorcy coraz częściej wybierają internet jako narzędzie prowadzenia biznesu. Zwłaszcza w fazie spowolnienia gospodarczego mikro oraz średni przedsiębiorcy traktują sieć jako formę dotarcia nie tylko do potencjalnych klientów, ale również nawiązywania relacji handlowych z innymi firmami.

Do działalności w sieci najszybciej przechodzi sektor usług, a więc m.in.: usługi profesjonalne (w tym niektóre prawnicze), branża reklamowa, handel, agencje pracy i turystyczne.

Jedną z platform nawiązywania relacji w sektorze B2B (business to business) stanowią czasami serwisy społecznościowe, jak Linkedln, oraz jego polskie odpowiedniki. Aktywnie korzystają z nich osoby aktywne zawodowo, przedsiębiorcy, osoby sprawujące funkcje kierownicze. Wymiana handlowa w modelu b2b odbywa się najczęściej w formie tzw. rynku pionowego, czyli kooperacji w obrębie jednego sektora bądź branży (np. współpraca agencji reklamowych), oraz w ramach rynku horyzontalnego, czyli współpracy przedsiębiorców z różnych sektorów.

Są dwa modele transakcji w sektorze internetowego b2b tzn.:

● aukcyjno-przetargowy – charakteryzuje się możliwością porównania cen oferowanych przez różnych dostawców za podobny towar oraz możliwość dokonania wyboru najlepszej oferty poprzez tryb aukcyjny,

● katalogowy (występują katalogi informatyczne oraz odpowiednie systemy informatyczne) – jest rodzajem organizacji procesu zaopatrzenia, od otrzymania zlecenia przez dostawcę do jego realizacji przez odbiorcę.

Platformy wymiany handlowej b2b w internecie stanowią również giełdy towarowe (np. Warszawska Giełda Towarowa), witryny aukcyjne i handlowe, wortale branżowe.

Podczas kooperacji przedsiębiorców w sieci, tak jak w modelu tradycyjnym, zachodzi potrzeba wymiany zawierania kontraktów oraz dokumentów handlowych, tj. faktur, zamówień etc. Zgodnie z prawem (art. 61 par. 2 kodeksu cywilnego) oświadczenie woli złożone za pomocą internetu będzie skuteczne od chwili wprowadzenia go do sieci w sposób umożliwiający drugiej stronie zapoznanie się z jego treścią. W orzecznictwie zwraca się uwagę, iż zostaje ono złożone z chwilą jego przejścia do systemu informatycznego prowadzonego i kontrolowanego przez odbiorcę, to jest w momencie przyjęcia oświadczenia przez serwer odbiorcy i zarejestrowania na nim odpowiednich danych (postanowienie Sądu Najwyższego z 10 grudnia 2003 r. sygn. V CZ 127/2003).

Przez internet nie można zawrzeć każdego typu umowy. Prawo przewiduje szczególne formy pewnych czynności prawnych, np. zakup nieruchomości czy sprzedaż udziałów w spółce z o.o.

Zgodnie z art. 60 k.c., poza pewnymi wyjątkami, wola osoby dokonującej czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci elektronicznej. W myśl powyższego wiadomość e-mailowa jest prawnie dopuszczalną formą oświadczenia woli. Niekiedy prawo jednak przewiduje konieczność zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Tak jest np. w przypadku umowy leasingu (art. 709² k.c.).

Jest oczywiste, iż tego typu umowy nie można zawrzeć jedynie przez przesłanie wiadomości e-mailowej. Zgodnie ze zmianami w kodeksie cywilnym w 2003 r. opatrzenie oświadczenia woli bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu w zasadzie zrównuje internetowe oświadczenie woli z tradycyjną formą pisemną.

W niektórych sytuacjach składanie oświadczeń woli oraz zawieranie kontraktów przez internet wiąże się z koniecznością dodatkowego potwierdzenia dokonania danej czynności. Zgodnie bowiem z ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną dla niektórych czynności prawnych przewiduje się formy kwalifikowane, które wymagają zwrotnego potwierdzenia, że dana czynność została dokonana.

W przypadku gdy przedsiębiorcy pragną przeprowadzić za pośrednictwem internetu transakcję, bez zachowania formy pisemnej z potwierdzonymi podpisami – jedna ze stron obowiązana jest wysłać oświadczenie woli, a druga, potwierdzić, iż otrzymała określoną treść wiadomości oraz zgadza się na warunki w niej zawarte.